Khái niệm về cổng thông tin điện tử – IBOSS VIETNAM

Cổng thông tin điện tử – Portal là điểm truy vấn tập trung chuyên sâu và duy nhất ; tích hợp những kênh thông tin dịch vụ, ứng dụng ; là một loại sản phẩm mạng lưới hệ thống ứng dụng được tăng trưởng dựa trên một mẫu sản phẩm ứng dụng cổng lõi ( Portal core ), thực thi trao đổi thông tin, tài liệu với những mạng lưới hệ thống thông tin, đồng thời thực thi phân phối và trao đổi với người sử dụng trải qua một phương pháp thống nhất trên nền tảng web tại bất kể thời gian nào và từ bất kể đâu .
Các đặc trưng cơ bản của một Cổng thông tin điện tử ( nhằm mục đích phân biệt với Trang thông tin điện tử ) như sau :
– Khả năng phân loại nội dung : Portal phải được cho phép tổ chức triển khai nội dụng và ứng dụng theo nhiều cách khác nhau để phân phối những nhu yếu không giống nhau của những nhóm ( phân loại theo người sử dụng, phòng ban, đơn vị chức năng ) bên trong một tổ chức triển khai .

– Khả năng Tìm kiếm và chỉ mục: Portal phải cung cấp hoặc tích hợp được các hệ thống tìm kiếm và đánh chỉ mục các văn bản, tài liệu để giúp người sử dụng có thể nhanh chóng truy xuất đến những thông tin họ cần.

– Khả năng quản trị nội dung : Portal phải phân phối những mạng lưới hệ thống trấn áp nội dung, được cho phép người sử dụng không am tường về kỹ thuật vẫn hoàn toàn có thể tạo lập được nội dung. Portal cũng phải trấn áp được những truy xuất đến từng nội dung để bảo vệ chỉ những người có quyền mới hoàn toàn có thể truy nhập được những văn bản mà họ được cấp phép .
– Cá thể hóa : được cho phép thiết lập những thông tin khác nhau, trình diễn theo nhiều cách khác nhau, ship hàng cho nhiều loại đối tượng người dùng sử dụng theo những nhu yếu cá thể như sở trường thích nghi, thói quen, nhu yếu nhiệm vụ. Mỗi cá thể hoàn toàn có thể tự chỉnh sửa, tái lập lại những hiển thị thông tin, ứng dụng, nội dung theo sở trường thích nghi hoặc để tương thích với việc làm của mình .
– Tích hợp và link nhiều loại thông tin : cho phép tích hợp nội dung thông tin từ nhiều nguồn tin khác nhau nhằm mục đích ship hàng nhiều đối tượng người dùng sử dụng theo ngữ cảnh sử dụng dựa vào hiệu quả cá thể hóa thông tin. Portal cung ứng một thiên nhiên và môi trường tích hợp hàng loạt những ứng dụng web đang có .
Khía cạnh tích hợp này gồm có tương hỗ truy vấn một lần ( một cổng ), kể cả những tài nguyên, website bên ngoài, tương hỗ những dịch vụ web và hoàn toàn có thể hiểu Portal mạng lại một ứng dụng được tích hợp .
– Xuất bản thông tin : Thu thập và bóc tách thông tin định chuẩn từ nhiều nguồn khác nhau và có chính sách xuất bản thông tin theo chuẩn. Hệ thống tin tức được update cho mạng lưới hệ thống Portal bằng nhiều hình thức như sau :

• Thông qua hệ thống biên tập viên sử dụng các tính năng của hệ thống CMS để xậy dựng nội dung.
• Cơ chế tích hợp tin tức từ website khác bằng cách áp dụng các chuẩn trao đổi tin tức thông dụng như RSS (RDF Site Summary) và/hoặc Atom feed.
• Hỗ trợ RSS cả hai chiều Người dùng (Client) và nhà cung cấp (Server) cho phép các website mức dưới cũng có thể dùng lại tin tức của Cổng bằng cách sử dụng cùng cơ chế này.
• Thông qua các hệ thống chuẩn hỗ trợ sẵn của hệ thống Portal như web service, web cliping.
• Định dạng RSS (Rich Site Summary) được xây dựng dựa trên ngôn ngữ đánh dấu mở rộng XML nhằm tạo ra các kênh thông tin (feed) và chuyển tới cho người đọc.

– Đăng nhập một lần ( single sign-on ) : được cho phép người dùng chỉ cần đăng nhập một lần, sau đó truy vấn và sử dụng tổng thể những dịch vụ / nhiệm vụ đã và sẽ ĐK / cấp phép trên cổng thông tin. Portal phải tích hợp hoặc cung ứng mạng lưới hệ thống đăng nhập một lần ( một cửa ). Nói cách khác, Portal sẽ lấy thông tin về người sử dụng từ những dịch vụ thư mục như LDAP ( Lightweight Directory Access Protocol ), NDS ( Domain Name System ) hoặc AD ( Active Directory ) .
– Quản trị cổng thông tin : được cho phép người quản trị, người dùng tự xác lập, kiểm soát và điều chỉnh phương pháp hiển thị kênh thông tin, nội dung thông tin và định dạng cụ thể đồ họa, đồng thời được cho phép người quản trị định nghĩa những nhóm người dùng, quyền truy vấn và sử dụng thông tin khác nhau .
– Quản lý người dùng : được cho phép quản trị người sử dụng dựa trên tiêu chuẩn LDAP để phân quyền sử dụng theo vai trò thống nhất và xuyên suốt hàng loạt mạng lưới hệ thống .
– Hỗ trợ nhiều môi trường tự nhiên hiển thị thông tin : được cho phép hiển thị nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị như máy tính, thiết bị di động ( PDA, Smart phone ) một cách tự động hóa. Portal phải năng lực quản lý và vận hành đa nền, đa phương tiện. Cho phép người sử dụng hoàn toàn có thể sử dụng nhiều hệ điều hành quản lý khác nhau, thông quan những trình duyệt web khác nhau để truy xuất vào Portal. Bao gồm cả những phương tiện đi lại như điện thoại di động, những loại máy tính cầm tay, PDAs ( Personal Digital Assitant ) không dây .
– Khả năng bảo mật thông tin : Portal phải phân phối được những mạng lưới hệ thống xác nhận và cấp phép rất mạnh. Bất kỳ sự tích hợp những mạng lưới hệ thống nào, với chính sách đăng nhập một lần, đều phải được bảo mật thông tin và ngăn ngừa những thanh toán giao dịch không hợp lệ của người sử dụng trên những ứng dụng khác nhau .

– Các tính năng của một ứng dụng lớn: Portal đáp ứng được các tính năng chuẩn của một phần mềm ứng dụng lớn như: Khả năng đáp ứng được dư thừa dữ liệu, khả năng chịu lỗi, khả năng cân bằng tải (chia luồng xử lý), khả năng sao lưu.

– Khả năng cộng tác : Portal là môi trường tự nhiên thao tác cộng tác được tạo ra nhờ những kênh dịch vụ được tích hợp sẵn như :

• Email: Hệ thống email nội bộ hoặc tích hợp với một ứng dụng Mail Server.
• Chat: Hỗ trợ trao đổi trực tuyến với các thành viên, có thể tuỳ biến theo yêu cầu của sở thích hoặc công việc.
• Forum: Các diễn đàn thảo luận chung để trao đổi ý kiến và thông tin. Các diễn đàn có thể đặt dưới sự kiểm duyệt, mở cho tham dự tự do hoặc chỉ cho phép các thành viên nội bộ của một nhóm tham gia.
• Thời gian biểu, lịch làm việc
• SMS, MMS: Tích hợp các dịch vụ truyền nhận các tin nhắn (messages) để hỗ trợ cho việc trao đổi thông tin, giao hoặc nhắc việc.

Mục đich và nhiệm vụ cơ bản của cổng thông tin cho Chính phủ điện tử là

1. Cung cấp thông tin và các dịch vụ công cho người dân (G2C).
2. Cung cấp thông tin và các dịch vụ công cho doanh nghiệp (G2B).
3. Cung cấp thông tin và các dịch vụ xử lý nghiệp vụ, tương tác, chia sẻ và phân tích thông tin của các cán bộ, công chức trong một CQNN (G2G).
4. Kiểm tra theo dõi hoạt động vận hành hệ thống thông tin điện tử của các cơ quan Nhà nước (CQNN) giúp đưa các hệ thống thông tin điện tử vào hoạt động thường xuyên, hiệu quả.
5. Làm đầu mối duy nhất (điểm truy cập “một cửa”) của Chính phủ, Bộ, Tỉnh về thông tin, dịch vụ của CQNN.
6. Thống nhất các nội dung thông tin và dịch vụ thông tin trên cổng, bảo đảm cổng đóng vai trò tích hợp và trao đổi thông tin giữa các hệ thống thông tin điện tử trong CQNN.
7. Bảo đảm việc trao đổi thông tin với cổng thông tin điện tử Chính phủ, góp phần hoàn thiện cổng thông tin điện tử Chính phủ với vai trò công cụ chỉ đạo điều hành của Thủ tướng Chính phủ.
8. Chuẩn hóa thống nhất phần mềm cổng thông tin điện tử của CQNN, nhằm tránh được tình trạng đầu tư xây dựng phần mềm cổng thông tin điện tử theo các quy chuẩn, tiêu chuẩn khác nhau.

Portal khác gì với website truyền thống?

Kiến trúc của một mạng lưới hệ thống ứng dụng web truyền thống lịch sử được diễn đạt như hình sau :

Với kiến trúc này, các ứng dụng được cài đặt tại Application Server, mỗi ứng dụng là độc lập và tương tác, trao đổi dữ liệu với nhau hoặc với các hệ thống bên ngoài (external systems) thông qua hệ quản trị cơ sở dữ liệu (RDBMS) hoặc kênh thông tin được đặc tả riêng cho từng ứng dụng.
Mô hình ứng dụng web về mặt kiến trúc khá giống với mô hình client/server, ngoại trừ việc client là browser bất kỳ. Người sử dụng dùng trình duyệt (browsers) truy vấn (request) thông tin thông qua mạng Internet trên máy chủ web (Web Server), máy chủ web tiếp nhận và chuyển thông tin này cho máy chủ ứng dụng (Application Server), máy chủ ứng dụng thực hiện các tính toán logic và chuyển trả kết quả về cho máy chủ web để phản hồi (response) cho người truy cập.

Website đã và đang góp phần rất lớn vào việc phổ cập thông tin, như trình làng tin tức, những cơ sở tài liệu, và 1 số ít chương trình ứng dụng trên mạng. Website đã làm biến hóa cả quốc tế từ khi Open vào đầu những năm 90 của thế kỷ trước. Ngày nay mọi tiếp xúc trải qua web site đã trở thành thông dụng .
Tuy nhiên, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể gọi 1 số ít lớn những website là “ website truyền thống lịch sử ” bởi những mặt sống sót do công nghệ tiên tiến cũ :

• Người dùng đã và đang phải chấp nhận với “sự quá tải thông tin”, nghĩa là người dùng thường phải duyệt qua rất nhiều các website khác nhau, phải xử lý một khối lượng khổng lồ các thông tin để tìm ra thông tin mà mình cần.
• Người dùng phải chấp nhận là các thông tin thường đứng độc lập, không thể phân loại được (taxonomy), dẫn đến rất khó chia sẻ thông tin cho nhau. Lý do của vấn đề trên là cách định dạng thông tin (format) trên các website thường là rất khác nhau.
• Việc quản lý, bảo trì và phát triển các website thường gặp nhiều khó khăn do sự tăng trưởng đến chóng mặt của thông tin trên các website.
• Khó có thể tích hợp các thông tin, dịch vụ từ nhiều nơi như từ các trung tâm một cửa, từ các đơn vị trực thuộc,… lên một nơi để từ đó người dân có thể tìm thấy các thông tin, dịch vụ cho mình.
• Là điểm xuất phát trong lộ trình mà người dùng đi tìm thông tin (departure), và được dẫn trên mạng qua các đường dẫn.
• Không tạo được quan hệ, người dùng không gắn bó với chủ nhân của website (không có tính cá nhân hóa).
• Thích hợp cho phổ biến thông tin hơn là cung cấp môi trường cộng tác cho người dùng.
• Quy mô dịch vụ nhỏ, không bảo toàn đầu tư. Khi yêu cầu thay đổi về nội dung thông tin, loại hình dịch vụ, v.v…thường phải xây dựng lại website mới.
• Không có khả năng cung cấp một nền tảng để từ đó có thể luôn luôn phát triển và mở rộng.

Tóm lại, website đã được tăng trưởng bằng những công nghệ tiên tiến cũ và mới, trong đó có nhiều công nghệ tiên tiến đã lỗi thời .
Điều cơ bản là website không có nền tảng công nghệ tiên tiến tích hợp để tương hỗ đặc thù tăng trưởng thừa kế và năng lực ghép nối để lan rộng ra. Điều này lý giải một phần nguyên do tại sao người ta tăng trưởng công nghệ Cổng thông tin điện tử thay thế sửa chữa cho công nghệ tiên tiến web .

Công nghệ Portal phát triển sau thời kỳ web khoảng 7-8 năm như một tất yếu xuất phát từ nhu cầu thực tế. Portal là một bước tiến hóa của website truyền thống. Portal ra đời để giải quyết những vấn đề mà website truyền thống gặp phải, cụ thể như:

• Là “siêu website“, gọi đầy đủ là Portal website, gọi tắt là Portal, đối với người dùng vẫn chỉ là trang web thông qua trình duyệt. Thay đổi thuật ngữ và quan niệm mới.
• Là điểm đích quy tụ hầu hết các thông tin và dịch vụ cho người sử dụng cần (true destination). Thông tin và dịch vụ được phân loại nhằm thuận tiện cho tìm kiếm và hạn chế vùi lấp các thông tin.
• Bảo toàn đầu tư lâu dài. Có nền tảng công nghệ đảm bảo.
• Môi trường chủ động dùng cho việc tích hợp ứng dụng.
• Song song với công nghệ website truyền thống (hiện đã có nhiều hạn chế), theo những thống kê chưa đầy đủ, công nghệ Portal và các phát triển ứng dụng theo hướng kiến trúc Portal hiện đang ngày càng phổ biến ở trên thế giới và Việt Nam, trở thành trào lưu công nghệ và kinh doanh phổ biến trên Internet.

Xu hướng chung là đa phần những nhà quản trị hạng sang của những tổ chức triển khai, doanh nghiệp, cũng như những công ty tăng trưởng ứng dụng sẽ cùng san sẻ những khái niệm và lợi thế của Portal để góp sức vì quyền lợi của dân cư, những cá thể, tổ chức triển khai và doanh nghiệp .
Đối với những loại sản phẩm Portal trên thị trường Nước Ta lúc bấy giờ có 3 nhóm chính :

• Nhóm phần mềm do các công ty trong nước tự phát triển
• Nhóm phần mềm dựa trên nền mã nguồn mở
• Nhóm phần mềm do các hãng có uy tín phát triển

Nguồn : pcworld.com.vn