General manager là gì? Tố chất để trở thành một general manager

“ General manager ” là cụm từ có lẽ rằng đã khá quen thuộc so với tất cả chúng ta, nhất là trong thời kỳ nở rộ của nền kinh tế tài chính cũng như sự tăng trưởng của những doanh nghiệp lúc bấy giờ thì vai trò của general manager lại càng quan trọng. Vậy general manager nghĩa là gì ? Làm cách nào để trở thành một general manager giỏi ? Cùng timviec365.vn đi tìm câu vấn đáp nhé !

1. Tìm hiểu những khái niệm liên quan đến general manager

1.1. General manager là gì?

“General manager” là thuật ngữ chỉ chức vụ tổng giám đốc của một công ty, doanh nghiệp. Đây là người giữ vai trò quản lý cấp cao, chịu trách nhiệm điều hành, quản lý những vấn đề liên quan đến doanh thu, các chi phí hay thu nhập tiếng anh – income của công ty. General manager sẽ là người trực tiếp đưa ra những quyết định, kế hoạch, hoạch định cho các công việc, dự án, đề án và phân công xuống các bộ phận chuyên môn, đồng thời giám sát việc thực hiện các hoạt động đó ở công ty. Đây là vị trí đặc biệt phổ biến trong tất cả các tổ chức, doanh nghiệp, tập đoàn toàn cầu hoặc đa quốc gia với quy mô lớn, nơi mà các doanh nghiệp tổ chức và kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ cho các nhóm khách hàng hay khu vực đại lý.

“General manager” – vị trí tổng giám đốc tại doanh nghiệp

1.2. Senior general manager

“ Senior general manager ” là vị trí tổng giám đốc điều hành quản lý cấp cao trong một tổ chức triển khai chính phủ nước nhà, phi chính phủ, một tập đoàn lớn, doanh nghiệp, công ty với quy mô lớn. Đây là chức vụ được sử dụng khá nhiều trên quốc tế, tuy nhiên mỗi nơi sẽ có một ý nghĩa khác nhau, nhưng xét theo tiêu chuẩn chung thì đây là chức vụ gần như cao nhất, chỉ chịu sự giám sát của hội đồng quản trị và phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trước ban quản trị về việc thực thi những trách nhiệm được giao. Senior general manager là cấp trên của general manager và giám sát, chỉ huy triển khai hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, thôi thúc sự tăng trưởng của doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Văn hoá doanh nghiệp là gì

Bạn đang đọc: General manager là gì? Tố chất để trở thành một general manager

1.3. Cluster general manager

“ Cluster general manager ” hay còn gọi là tổng giám đốc Trụ sở, là người trực tiếp quản lý những công ty Trụ sở nhỏ của tập đoàn lớn, doanh nghiệp. Tổng giám đốc Trụ sở có nghĩa vụ và trách nhiệm với toàn bộ hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của Trụ sở đó, quản lý, đưa ra những kế hoạch và quản trị thực thi những kế hoạch đó. Cluster general manager chịu sự giám sát của general manager và có quyền yêu cầu những giải pháp về kinh doanh thương mại, nhân sự, sắp xếp hoạt động giải trí của Trụ sở, báo cáo giải trình lên tổng giám đốc công ty mẹ và ban quản trị phê duyệt. Như vậy, tại những công ty Trụ sở, cluster general manager có vai trò như tổng giám đốc điều hành chính của công ty mẹ. “Cluster general manager” – giám đốc chi nhánh

1.4. Deputy/ vice general manager

Đây là danh từ chỉ vị trí phó tổng giám đốc tại công ty, doanh nghiệp, tập đoàn lớn. Và mỗi doanh nghiệp, tổ chức triển khai lớn sẽ có những bộ phận khác nhau, mỗi bộ phận thường sẽ có một phó tổng giám đốc giám sát triển khai những hoạt động giải trí. Deputy / vice general manager sẽ là những người thao tác theo sự chỉ huy và giám sát của tổng giám đốc, tiến hành, thực thi những trách nhiệm được phân công và giao cho những bộ phận khác hoàn thành xong kế hoạch, lập những báo cáo giải trình gửi đến tổng giám đốc và hội đồng quản trị.

>> Xem thêm: Làm giàu bằng nghề gì

1.5. Assistant general manager

“Assistant general manager” là vị trí trợ lý tổng giám đốc – người làm việc trực tiếp với tổng giám đốc, ban lãnh đạo, người đứng đầu công ty. Đây được coi là cánh tay phải, một trợ thủ đắc lực cho tổng giám đốc thực hiện công việc tham mưu cho giám đốc trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Công việc của một trợ lý tổng giám đốc không hề đơn giản, yêu cầu phải có những kỹ năng bao gồm cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm – soft skills cần thiết, năng lực nghề nghiệp, kiến thức chuyên môn sâu rộng và am hiểu, nắm bắt được hết tình hình hoạt động, kinh doanh của công ty, doanh nghiệp. Và trợ lý tổng giám đốc thường là những người có ngoại hình ưa nhìn, cân đối và có khả năng làm việc độc lập cao.

“Assistant general manager” – trợ lý tổng giám đốc tại doanh nghiệp

Tìm việc làm

2. Công việc của general manager

General manager là người quản trị tổng thể những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp cũng như hoạt động giải trí hợp tác, góp vốn đầu tư của công ty. Công việc đơn cử của tổng giám đốc là :

2.1. Quyết định các hoạt động kinh doanh

Nắm giữ vai trò rất lớn trong doanh nghiệp, general manager là người phải thiết kế xây dựng và triển khai tiến hành triển khai những kế hoạch, kế hoạch nhằm mục đích thôi thúc sự tăng trưởng và lan rộng ra quy mô, ngày càng tăng doanh thu của doanh nghiệp. Các kế hoạch này hoàn toàn có thể là những giải pháp về góp vốn đầu tư, những kế hoạch để tăng trưởng loại sản phẩm, dịch vụ, kế hoạch kiến thiết xây dựng tên thương hiệu, … Bên cạnh đó, tổng giám đốc còn là người thực thi theo chỉ huy của hội đồng quản trị, tổ chức triển khai việc tiến hành và giám sát quy trình triển khai những kế hoạch, kế hoạch đó, bảo vệ cho hiệu suất cao việc làm và nắm vững tình hình kinh tế tài chính của doanh nghiệp.

2.2. Đưa ra các ý tưởng, chiến lược, cố vấn cho giám đốc cấp cao và chủ tịch

“General manager” – người đưa ra chiến lược kinh doanh và cố vấn cho chủ tịch

General manager là người làm việc trực tiếp với giám đốc cấp cao và chủ tịch, do đó, với việc nắm rõ được tình hình kinh doanh cũng như điều hành các hoạt động của doanh nghiệp, tổng giám đốc sẽ có nhiệm vụ cố vấn và đưa ra những ý tưởng, tư duy sáng tạo (trong tiếng anh là Creative), chiến lược kinh doanh mới, giúp cho chủ tịch có cái nhìn chính xác về thị trường và định hướng về tương lai của doanh nghiệp. Tất cả những ý kiến này đều được rút ra từ những kỹ năng quan sát, kỹ năng phân tích vấn đề và tổng hợp thực tế thị trường cũng như hoạt động kinh doanh của công ty. Do đó sẽ hết sức khách quan và là cơ sở để chủ tịch đưa ra được quyết định đúng đắn.

2.3. Tổng giám đốc xây dựng và quản lý cơ cấu của doanh nghiệp

Không chỉ quản trị những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, mà general manager còn có nghĩa vụ và trách nhiệm quản trị cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực của công ty. Tuy nhiên, họ không phải là người trực tiếp quản trị mà trải qua giám đốc nhân sự để chớp lấy tình hình của doanh nghiệp. Tổng giám đốc có nghĩa vụ và trách nhiệm tập trung chuyên sâu kiến thiết xây dựng và chỉ huy đội ngũ giám đốc những bộ phận, giám sát những hoạt động giải trí và hướng dẫn khi thiết yếu. Đây là người có quyền chỉ định hay không bổ nhiệm hay chuyển công tác làm việc với tổng thể những vị trí chức vụ trong công ty, trừ những chức vụ cao hơn hoặc nằm ngoài quyền hạn. Một việc làm nữa không phải chỉ giám đốc nhân sự mà tổng giám đốc cũng là người tham gia vào việc yêu cầu, đưa ra quyết định hành động về chính sách lương, thưởng, những chủ trương đãi ngộ so với nhân viên cấp dưới trong công ty.

2.4. Thực hiện xây dựng và quản lý các mối quan hệ hợp tác

General manager sẽ là người làm thỏa thuận, làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp đầu tư, hợp tác khác và với nhiều vị trí, bộ phận khác nhau của doanh nghiệp. Người lãnh đạo cần phải có mối liên kết, tạo dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp để có thể giữ chân những người có năng lực và tạo được lòng tin, sự thuyết phục với người khác. Do đó, vị trí này rất quan trọng để có thể duy trì và phát triển các doanh nghiệp.

Tổng giám đốc là người xây dựng và quản lý mối quan hệ hợp tác

Tìm việc làm admin manager

3. Tố chất để trở thành general manager

3.1. Khả năng lãnh đạo tốt

Là một người có vị trí cao, general manager phải có khả năng lãnh đạo để có thể chỉ đạo nhân viên cấp dưới cũng nhưng phân chia công việc một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, có khả năng lãnh đạo sẽ giúp tổng giám đốc đánh giá được thái độ, năng lực, giá trị bản thân của nhiên viên như thế nào, từ đó có phương án điều chỉnh phù hợp.

3.2. Có tầm nhìn xa trông rộng

Tổng giám đốc là người có vai trò dẫn dắt doanh nghiệp trên con đường tăng trưởng, do đó cần phải có tầm nhìn xa trông rộng, năng lực phán đoán để xác lập những tiềm năng, hướng đi cho doanh nghiệp và đưa ra những quyết định hành động đúng chuẩn. Điều này sẽ giúp họ nhận được sự tin cậy, tin tưởng của người khác. Đồng thời, tổng giám đốc cũng cần phải có năng lực dẫn dắt đội ngũ nhân viên cấp dưới đi theo lộ trình mình đã đặt ra, bảo vệ toàn bộ mọi người đều hiểu rõ về hoạt động giải trí của doanh nghiệp. “General manager” phải có tầm nhìn xa trông rộng

3.3. Luôn có khả năng tư duy và sáng tạo

Sáng tạo và thay đổi là điều không hề thiếu so với bất kể doanh nghiệp nào và tổng giám đốc phải là người có năng lực đó. Khả năng tư duy tốt, linh động và phát minh sáng tạo là yếu tố thôi thúc việc hình thành những kế hoạch kinh doanh thương mại mới độc lạ, những sáng tạo độc đáo thiết kế xây dựng dự án Bất Động Sản. Sự phát minh sáng tạo sẽ giúp cho việc kết nối nguồn nhân lực thành một toàn diện và tổng thể, đồng thời tạo niềm mê hồn, hứng thú trong quy trình thao tác. Bên cạnh đó, sự phát minh sáng tạo cũng giúp doanh nghiệp đi kịp thậm chí còn đi đầu sự biến hóa của thị trường, cung ứng nhu yếu của người tiêu dùng.

3.4. Kỹ năng giao tiếp tốt

Là người gần như đứng đầu một doanh nghiệp, quản lý tất cả hoạt động cũng như đội ngũ nhân viên, general manager là người phải có kỹ năng giao tiếp tốt, đứng trước hội đồng quản trị thuyết trình về các chiến lược, dự án, thuyết phục họ đồng ý triển khai kế hoạch. Việc có khả năng giao tiếp – communication skills tốt giúp tổng giám đốc thể hiện được năng lực lãnh đạo của mình và tạo lòng tin đối với mọi người. Hơn nữa, tổng giám đốc còn thường xuyên phải gặp gỡ khách hàng, trao đổi, thuyết phục họ đầu tư hay hợp tác, do đó kỹ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng.

Kỹ năng giao tiếp tốt – yếu tố giúp nhà lãnh đạo thành công

3.5. Có khả năng xử lý và giải quyết vấn đề

Trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp chắc như đinh sẽ không tránh khỏi những khó khăn vất vả, sự cố, trường hợp phát sinh, do đó, là người chỉ huy, tổng giám đốc phải luôn bình tĩnh, xác lập được những yếu tố, nguyên do vấn đề và có hướng xử lý kịp thời, tránh để lại những hậu quả nghiêm trọng ảnh hưởng tác động đến tình hình kinh doanh thương mại của doanh nghiệp.

Tổng giám đốc cũng là người có kỹ năng giải quyết vấn đề về lĩnh vực nhân sự nội bộ, các mâu thuẫn giữa nhân viên một cách khéo léo, ổn thỏa nhất, không ảnh hưởng đến công việc.

3.6. Không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức

Không phải ai sinh ra cũng có năng lực chỉ huy cũng như vốn kỹ năng và kiến thức sâu rộng. Tất cả đều được hình thành từ quy trình rèn luyện, trau dồi, tích góp theo thời hạn. Và tổng giám đốc chưa chắc đã là người giỏi nhất và hiểu biết tổng thể những nghành nghề dịch vụ. Do đó, quản trị, chỉ huy doanh nghiệp nhưng cũng phải không ngừng học hỏi, củng cố và bổ trợ thêm những kiến thức và kỹ năng thiết yếu để kiến thiết xây dựng và tăng trưởng doanh nghiệp ngày càng vững mạnh hơn. Như vậy, trải qua bài viết trên của timviec365.vn, kỳ vọng những bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về vị trí general manager cũng như chớp lấy được những việc làm và năng lực quan trọng để trở thành một general manager giỏi. Từ đó hoàn toàn có thể đặt tiềm năng để trở thành một tổng giám đốc trong tương lai.

Việc làm quản lý điều hành tại Hồ Chí Minh

Chia sẻ:

Từ khóa tương quan
Chuyên mục