Thời đại 4.0 đã mở ra những bước chuyển mình ngoạn mục về các xu hướng công nghệ hiện đại, trong đó có thể kể đến nền tảng kỹ thuật số – một nhân tố thiết yếu của lĩnh vực kinh doanh và tăng trải nghiệm người dùng.
Nội dung chính
Nền tảng kỹ thuật số là gì?
Khái niệm nền tảng kỹ thuật số
Nền tảng kỹ thuật số – Digital Platform, là một giải pháp phần mềm hỗ trợ người dùng cung cấp sản phẩm, dịch vụ của mình thông qua các doanh nghiệp trực tuyến.
Trong kinh doanh, Digital Platform được xem là mô hình kinh doanh được hỗ trợ công nghệ. Tại đây, doanh nghiệp có thể chia sẻ thông tin, chất lượng sản phẩm đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Quá trình này tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh bền vững dựa trên sự hợp tác. Với khả năng kết nối mạnh mẽ, nền tảng kỹ thuật số tạo ra hiệu ứng thúc đẩy giá trị khi có nhiều thành viên tham gia hơn.
Bạn đang đọc: Nền tảng kỹ thuật số là gì? Ứng dụng thực tiễn
Nền tảng kỹ thuật số hoạt động giải trí dựa trên những điều kiện kèm theo quản trị rõ ràng để bảo vệ quyền sở hữu dữ liệu và gia tài trí tuệ. Ngoài ra, việc này còn giúp lôi cuốn thêm lực lượng người dùng khác nhau tham gia nền tảng .
Các hình thức nền tảng kỹ thuật số
Những nền tảng kỹ thuật số hoạt động giải trí theo những hình thức khác nhau. Chúng phụ thuộc vào vào quy mô kinh doanh thương mại và mục tiêu được đưa vào sử dụng. Một số ví dụ về những nền tảng kỹ thuật số khá thành công xuất sắc lúc bấy giờ là :
- Nền tảng truyền thông xã hội: Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin,…
- Nền tảng chia sẻ phương tiện: Zing MP3, Youtube, Spotify,…
- Nền tảng tri thức: Quora, StackOverflow
- Nền tảng dịch vụ: Grab, Baemin, Uber,…
Nền tảng kỹ thuật số cung ứng giá trị cho người dùng trong hệ sinh thái của nền tảng. Ngoài ra, chúng còn mang lại doanh thu cho tổ chức triển khai đã tạo ra và duy trì chúng trải qua những quy mô kinh doanh thương mại khác nhau .
Tính năng của nền tảng kỹ thuật số
Dữ liệu mở, dễ dàng chia sẻ
Nền tảng kỹ thuật số phân phối những tài liệu mở giúp doanh nghiệp thuận tiện khai thác và tận dụng. Nhờ đó, bạn sẽ hiểu hơn về nghành mình đang hoạt động giải trí để tạo ra những mẫu sản phẩm / dịch vụ phù. Ngoài ra, nền tảng kỹ thuật số còn được cho phép doanh nghiệp theo dõi hành vi người mua trên quy mô lớn .
Tất cả người tham gia nền tảng kỹ thuật số đều có quyền truy vấn tài liệu. Điều này giúp tăng tính minh bạch trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trực tuyến. Đồng thời, chúng có năng lực quản trị tài liệu của bạn một cách bảo đảm an toàn và hiệu suất cao nhất .
Hiệu ứng kết nối
Các nhà tăng trưởng nền tảng kỹ thuật số có năng lực lôi cuốn những người hoạt động giải trí cùng nghành nghề dịch vụ, ngành nghề vào “ một mái nhà chung ”. Họ sẽ tập hợp những người tham gia thị trường, lan rộng ra vòng quan hệ với đối tác chiến lược và người bán để tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh thương mại bền vững và kiên cố .
Tính năng này tương thích với doanh nghiệp muốn kiến thiết xây dựng một nền tảng liên kết người dùng như : nhà phân phối, nhà tổ chức triển khai, người mua cuối, … Hệ sinh thái này giống như một vòng tuần hoàn mà trong đó ai cũng nhận được quyền lợi riêng .
Công nghệ tiên tiến
Những công nghệ tiên tiến văn minh được tích hợp trên những nền tảng kỹ thuật số có sự đồng điệu nhất định. Vì vậy, chúng không chỉ tương hỗ doanh nghiệp cải tổ quá trình kinh doanh thương mại mà còn mang lại những thưởng thức hiệu suất cao cho người mua .
Một số công nghệ tiên tiến văn minh được ứng dụng phổ cập trên nền tảng kỹ thuật số như : trí tuệ tự tạo ( AI ), đám mây ( Cloud ), tự động hóa ( Automation ), máy học ( Learning Machine ), …
Ứng dụng thực tiễn của nền tảng kỹ thuật số
Hệ thống quản trị nội dung (CMS)
Nền tảng này giúp bạn tùy chỉnh nội dung trên website để phù hợp với biến đổi thị trường và nhu cầu của khách hàng. Tính năng của hệ thống quản trị nội dung là tích hợp nhiều ngôn ngữ. Do đó, bạn có thể xây dựng website theo ngôn ngữ mình muốn.
Quản trị thông tin sản phẩm (PIM)
Nếu bạn chiếm hữu một shop trực tuyến, việc tiếp tục update thông tin loại sản phẩm là điều không hề thiếu. Tuy nhiên, khi bạn quản trị tài liệu của hàng trăm, thậm chí còn hàng nghìn mẫu sản phẩm bằng cách bằng tay thủ công rất dễ dẫn đến sai phạm. Với sự Open của PIM, việc quản trị khối lượng lớn tài liệu sẽ không còn khó khăn vất vả như trước .
Nền tảng này phân phối mạng lưới hệ thống đa ngôn ngữ và tiền tệ giúp bạn xuất bản thông tin loại sản phẩm đúng chuẩn. Thông qua đó, người mua cũng nhận diện được loại sản phẩm của bạn hiệu suất cao hơn. PIM có năng lực phân phối tài liệu loại sản phẩm đồng nhất trên nhiều kênh bán hàng .
Thương mại điện tử
Các nhà kinh doanh bán lẻ chắc rằng đã quá quen thuộc với những nền tảng thương mại điện tử. Nhiệm vụ của nền tảng này là tăng thưởng thức cá thể hóa với những người mua tiềm năng của doanh nghiệp .
Khi tích hợp nền tảng kỹ thuật số với thương mại điện tử, việc quản trị hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trực tuyến sẽ thuận tiện hơn, điển hình như việc phân loại mẫu sản phẩm, Chi tiêu, hạng mục, …
Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP)
“ Khách hàng là thượng đế ” là mục tiêu hoạt động giải trí số 1 của mọi doanh nghiệp. Dù loại sản phẩm của bạn có chất lượng đến đâu nhưng nếu người mua không hài lòng thì sự sống sót của chúng cũng không có ý nghĩa .
CDP giúp bạn quản trị, tàng trữ, tổng hợp và nghiên cứu và phân tích thông tin người mua. Sau khi tích lũy được tài liệu quan trọng, bạn hoàn toàn có thể nhìn nhận được hành vi của người tiêu dùng để nhanh gọn cung ứng những mẫu sản phẩm mà họ đang tìm kiếm. Việc này giúp bạn duy trì được mối quan hệ với người dùng và tạo ra lượng người mua trung thành với chủ hiệu suất cao .
Quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM)
Tài sản kỹ thuật số không sống sót dưới dạng vật chất và thường nằm rải rác trong những thư mục cục bộ. Điều này khiến việc quản trị và so sánh gia tài trở nên khó khăn vất vả hơn .
Với sự tương hỗ của DAM, gia tài kỹ thuật số của bạn như : video, hình ảnh, gia tài trí tuệ, tài liệu, …, sẽ được sắp xếp ngăn nắp theo những định dạng khác nhau. Vậy nên, bạn sẽ khắc phục trọn vẹn những trở ngại do việc sắp xếp tài liệu không hài hòa và hợp lý theo cách truyền thống lịch sử .
Nền tảng kỹ thuật số là tác nhân thiết yếu mà mọi doanh nghiệp nên tận dụng. Nếu biết cách tích hợp, doanh nghiệp bạn sẽ có những thưởng thức kinh doanh thương mại tuyệt vời, thậm chí còn thu lại doanh thu cao hơn từ những nền tảng kỹ thuật số .
Những câu hỏi thường gặp về nền tảng kỹ thuật số
Lợi ích của nền tảng tự động hóa Marketing là gì?
– Giúp doanh nghiệp đo tối ưu hóa và đo lường được các khoản đầu tư tiếp thị
– Thúc đẩy doanh thu tăng trưởng nhanh hơn
– Hỗ trợ điều chỉnh các chiến dịch Marketing hợp lý
– Tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tạo trải nghiệm mới lạ cho khách hàng
– Tiết kiệm thời gian, chi phí tiếp thị
Tự xây dựng nền tảng kỹ thuật số được không?
Tất nhiên là được ! Bạn hoàn toàn có thể thiết lập một nền tảng kỹ thuật số dựa trên nhu yếu kinh doanh thương mại của mình. Tại đây, bạn hoàn toàn có thể quản trị thông tin của nhà sản xuất, nhà phân phối và người mua của mình. Khi thiết kế xây dựng nền tảng kỹ thuật số, bạn sẽ quản trị hoạt động giải trí tiếp thị thuận tiện và hiệu suất cao. Thông qua một nền tảng duy nhất, bạn hoàn toàn có thể tăng trưởng công ty của mình trở nên thịnh vượng hơn .
Nền tảng kỹ thuật số có giống hàng hóa không?
Câu vấn đáp là “ Không ! ”. Nền tảng kỹ thuật số không hề mua / bán và thanh toán giao dịch như một mẫu sản phẩm trên kệ. Chúng được tạo ra dựa trên sự tích hợp giữa những công cụ sản phẩm & hàng hóa mã nguồn mở. Đây chỉ là nơi giúp người dùng trao đổi thông tin mẫu sản phẩm / dịch vụ .
Mục tiêu của nền tảng kỹ thuật số là gì?
Nền tảng kỹ thuật số có mục tiêu tăng cường hợp tác giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng thông qua giao dịch. Chúng cho phép người dùng chia sẻ các thông tin khác nhau như sản phẩm, dịch vụ mới nhằm tạo ra một hệ sinh thái kết nối bền vững.
Mọi vướng mắc và góp ý tương quan, xin vui vẻ liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn cụ thể hoặc Fanpage để update những thông tin mới nhất nhé !
Tinh gọn tiến trình – chạm đỉnh lệch giá – Tino Group tự tin sát cánh cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình dài quy đổi số !
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tổng đài miễn phí: 1800 6734
- Email: info@tino.org
- Website: www.tino.org
Source: http://139.180.218.5
Category: Thuật ngữ đời thường