PipeDrive

PipeDrive là gì?

PipeDrive là một cách đơn thuần để sử dụng CRM ( ứng dụng quản trị quan hệ người mua ) cho phep bạn quản trị người mua tiềm năng và tặng thêm, và cung được cho phép bạn theo dõi những cuộc hội thoại, và tự động hóa quy trình tiến độ thao tác .
Thêm nữa, PipeDrive cho bạn thông tin cụ thể về hiệu suất của nhân viên cấp dưới bán hàng và được cho phép bạn lập những báo cáo giải trình dựa trên tài liệu trên kênh thông tin đó .
Một ví dụ về khuyến mãi PipeDrive trong LiveAgent

Bạn có thể dùng nó như thế nào?

Sử dụng PipeDrive rất quan trọng cho đội bán hàng vì nó được cho phép họ quản trị và theo dõi tiến triển của thanh toán giao dịch và người mua tiềm năng của họ trải qua một bảng điều khiển và tinh chỉnh trực quan .

Thêm nữa, người dùng PipeDrive cũng có thể lưu trữ thông tin khách hàng tiềm năng như thông tin liên hệ, cam kết chất lượng dịch vụ, và giá trị giao dịch trong kênh liên lạc của họ.

Người dùng cũng hoàn toàn có thể sử dụng một tính năng giúp đồng điệu mọi tiếp xúc với người mua tiềm năng với ứng dụng này, được cho phép trưởng nhóm để mắt đến mọi hành vi và tiến triển .

Ích lợi của việc kết nối PipeDrive với LiveAgent

Khi bạn kích hoạt plugin PipeDrive của bạn trong LiveAgent, bạn sẽ hoàn toàn có thể ĐK thanh toán giao dịch mới và ngay lập tức nhận quyền truy vấn thông tin về những thanh toán giao dịch hiện tại tương quan đến người mua bạn đang tương hỗ với bảng tinh chỉnh và điều khiển LiveAgent của bạn .
Khi LiveAgent liên kết với thông tin tài khoản PipeDrive của bạn, nó sẽ kiểm tra ngầm những thanh toán giao dịch PipeDrive, trạng thái, và giá trị của chúng. Tất cả thông tin này đều được bộc lộ trong widget PipeDrive, vốn hiển thị trong bảng thông tin phiếu của bạn. Bằng cách sử dụng plugin này, bạn hoàn toàn có thể xem và ĐK những thanh toán giao dịch PipeDrive trực tiếp từ thông tin tài khoản LiveAgent của bạn trong khi tiếp xúc với người mua của mình .
Tạo một giao dịch mới trong tích hợp PipeDrive của LiveAgent

Trường hợp sử dụng và cách dùng tốt nhất

Khi bạn nhấp vào hình tượng PipeDrive trong bảng chi tiết cụ thể phiếu LiveAgent, bạn sẽ hoàn toàn có thể :

• Đăng ký giao dịch PipeDrive mới trong LiveAgent
• Xem mọi giao dịch liên quan đến khách hàng bạn đang hỗ trợ

Về thực chất, tích hợp PipeDrive của LiveAgent tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và giúp bạn hiệu suất cao hơn. Bằng cách có sẵn thông tin ngay trong LiveAgent, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện quyết định hành động thời gian thích hợp để triển khai bán hàng ngày càng tăng hoặc đề xuất kiến nghị tặng thêm .

Cách để tích hợp PipeDrive với LiveAgent

Kích hoạt một tích hợp gốc rất đơn giản. Mở bảng điều khiển của bạn và đi đến Cấu hình > Hệ thống > Plugin và tìm Tích hợp PipeDrive v2. Nhấp vào công tắc kích hoạt và LiveAgent sẽ khởi động lại sau đó.

Tích hợp PipeDrive v2 trong LiveAgentGiờ, hãy tìm Tích hợp PipeDrive đang hoạt động giải trí và nhấp vào hình tượng thông tin kế bên công tắc nguồn. Nhấp vào logo PipeDrive. Một bảng setup sẽ mở ra, nhấp vào Cho phép và Cài đặt .
Nhấp vào biểu tượng PipeDrive Cài đặt ứng dụngVậy là xong, ứng dụng tích hợp đã hoạt động giải trí và bạn hoàn toàn có thể thấy nó trong bảng thông tin phiếu. Mỏ nó và tìm tích hợp đang hoạt động giải trí trong bảng bên phải .
Kích hoạt CRM PipeDrive Bạn hoàn toàn có thể xem, thêm, hoặc chỉnh sửa thanh toán giao dịch từ bảng điều khiển và tinh chỉnh của mình .
Thêm giao dịch

Cách tích hợp PipeDrive với LiveAgent qua Zapier

Bạn cũng có thể thử tích hợp thông qua dịch vụ Zapier. Zapier kết nối hai ứng dụng để tạo nhiều kiểu tích hợp có thể giúp bạn cải thiện quy trình làm việc của mình. Trong trường hợp bạn không có tài khoản, tạo tại đây. Sau đó đi đến trang tích hợp LiveAgent + PipeDrive.

LiveAgent + PipeDriveCuộn xuống mục Kết nối LiveAgent + PipeDrive. Bạn hoàn toàn có thể phối hợp nhiều lựa chọn tại đây, nên hãy xem xét bạn muốn ứng dụng tích hợp của mình làm gì. Một sự kiện kích hoạt ( trigger ) trên ứng dụng này sẽ kích hoạt một hành vi trên ứng dụng khác, tạo thành một tích hợp .
Chúng tôi sẽ cho bạn xem một ví dụ về tùy chọn New Deal của PipeDrive và Create Conversation của LiveAgent. Thiết lập của bạn hoàn toàn có thể khác với hướng dẫn này nhưng nhìn chung nó cũng giống nhau ngoại trừ vài trường chi tiết cụ thể, không quan trọng tùy chọn của bạn là gì. Khi bạn đã chọn xong, nhấp vào nút liên tục màu xanh dương .
Trigger và hành động đã chọnPhần đầu của thiết lập rất thuận tiện. Bạn chỉ cần đăng nhập vào thông tin tài khoản PipeDrive của mình, xác nhận trigger đã chọn và kiểm tra nó .
Kiểm tra triggerĐăng nhập và xác nhận hành vi. Việc thiết lập tích hợp này nhu yếu tất cả chúng ta điền vào những trường địa chỉ email người nhận và người gửi, chủ đề email và thân tin nhắn. Còn có những trường không bắt buộc nhưng bạn hoàn toàn có thể điền chúng để xác lập rõ tin nhắn. Tiếp tục và kiểm tra tích hợp khi bạn xong .
Thiết lập hành động LiveAgentThế là xong, quá trình đã hoàn tất và ứng dụng tích hợp của bạn sẽ được kích hoạt khi bạn bật Zap. Kiểm tra LiveAgent của bạn để tìm tin nhắn mới từ PipeDrive .
Thành công!

Frequently asked questions

PipeDrive là gì?

PipeDrive một mạng lưới hệ thống Quản lý Quan hệ người mua. Khái niệm này trọn vẹn được tăng trưởng từ góc nhìn của nhân viên cấp dưới bán hàng. Nó cho bạn tài liệu về người mua tiềm năng, hiệu suất, và hơn thế nữa .

Sử dụng PipeDrive với LiveAgent có lợi ích gì?

– quá trình thao tác hiệu suất cao

– cải thiện trải nghiệm khách hàng

– quan hệ người mua tốt hơn
– lợi thế cạnh tranh đối đầu
– tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn ( không cần quy đổi giữa những giao diện )