Xây dựng thương hiệu là gì? Từ sản phẩm, thương hiệu tới xây dựng thương hiệu

Brand (Thương hiệu), Branding (Xây dựng thương hiệu – Tạm dịch) là 2 từ khóa được nhắc rất nhiều trong Marketing và kinh doanh hiện đại. Chúng trở thành yếu tố quan trọng cho bất kì doanh nghiệp nào trên con đường phát triển bền vững. Nhưng Brand và Branding cũng là những khái niệm Marketing trừu tượng và khó giải thích với nhiều người, thậm chí cả những người theo học Marketing.

Trong bài viết này, Markus sẽ ra mắt một định nghĩa tổng quan, dễ hiểu nhất về Thương hiệu và Xây dựng Thương hiệu, từ đó giúp những CEOs, những nhà quản trị và những bạn trẻ đam mê Marketing hoàn toàn có thể hiểu đúng – làm đúng .“ Hiểu một cách đơn thuần, loại sản phẩm là những gì bạn bán, tên thương hiệu là hình ảnh, keywords được gắn với loại sản phẩm ấy, còn thiết kế xây dựng tên thương hiệu là một kế hoạch để tạo dựng hình ảnh mà tên thương hiệu muốn người mua nhớ tới. ”

Để hiểu sâu về Branding, đầu tiên, chúng ta phải hiểu sản phẩm (Product) và Thương hiệu (Brand) là gì. Bắt đầu thôi nào!

I. Định nghĩa sản phẩm – Product

“Broadly, a product is anything that can be offered to a market to satisfy a want or need, including physical goods, services, experiences, events, persons, places, properties, organizations, information, and ideas” (Kotler & Keller, 2015).

“Nhìn chung, sản phẩm là bất cứ thứ gì được cung cấp cho thị trường để đáp ứng một mong muốn hoặc nhu cầu, bao gồm hàng hóa vật chất, dịch vụ, trải nghiệm, sự kiện, con người, địa điểm, tài sản, tổ chức, thông tin và ý tưởng” (Kotler & Keller, 2015).

Điều này có nghĩa là một mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể là bất kỳ thứ gì từ khách sạn, chuyến bay, khóa học ngôn từ, thưởng thức du lịch cho đến quần áo, thức ăn, bàn chải đánh răng, v.v.Để minh họa cho định nghĩa của Sản phẩm và vai trò của nó trong việc định nghĩa Thương hiệu, hãy cùng xem xét ví dụ về nước uống :Nước là nguồn tài nguyên không lấy phí vô cùng thiết yếu để loài người sống và sống sót. Tuy nhiên, nó đã trở thành một sản-phẩm vào ngày mà con người và những công ty mở màn kinh doanh thương mại hóa nó, bằng cách bán nước khoáng trong chai thủy tinh và chai nhựa .Nhưng nước luôn nhìn giống nhau với thể lỏng, trong suốt và gần như không có sự độc lạ về mùi vị. Vậy làm thế nào những công ty khác nhau hoàn toàn có thể bán cùng một mẫu sản phẩm nước lọc đóng chai nhưng vẫn thuyết phục mọi người mua nước của họ thay vì mẫu sản phẩm từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu ?

Và đây là câu trả lời: Họ đã tạo ra một Thương hiệu.

II. Định nghĩa thương hiệu – Brand

“Thương hiệu là một cái tên, thuật ngữ, thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ tính năng nào khác xác định hàng hóa, dịch vụ của người bán này khác biệt so với hàng hóa, dịch vụ của người bán khác” (Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ).

Bạn hoàn toàn có thể coi Thương hiệu là sáng tạo độc đáo hay hình ảnh Open trong đầu mọi người khi họ nghĩ về những mẫu sản phẩm, dịch vụ và hoạt động giải trí đơn cử của một công ty, cả về mặt lý trí và mặt cảm hứng .Ví dụ với tên thương hiệu Bitis Hunter : tôi thấy đi đôi giày của hãng này rất nhẹ ( yếu tố tính năng ) và đi đôi giày Bitis Hunter này khiến tôi cảm thấy tự tin, bắt kịp khuynh hướng và tự hào về một mẫu sản phẩm giày chất lượng của Nước Ta ( yếu tố cảm hứng ) .Do đó, điều tạo ra sự Thương hiệu không chỉ là những tính điển hình nổi bật mà còn cả cảm hứng người mua dành cho công ty hoặc loại sản phẩm. Sự tích hợp những yếu tố tính năng và xúc cảm này được biểu lộ rõ khi tất cả chúng ta phát hiện tên, logo, hình ảnh đặc trưng hoặc thậm chí còn là thông điệp của nhãn hàng đó .Một mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể thuận tiện bị sao chép bởi một người chơi khác trong thị trường, nhưng tên thương hiệu thì luôn là điều có 1-0-2. Ví dụ, Coca-Cola và Pepsi có mùi vị khá giống nhau nhưng có những người cảm thấy kết nối với Coca-Cola và màu đỏ đặc trưng của tên thương hiệu này, số khác lại dành tình cảm cho Pepsi với màu xanh dương .Cùng quay lại ví dụ về nước uống, mẫu sản phẩm được bán là nước lọc đóng chai, nhưng để thuyết phục mọi người mua một loại nước uống đơn cử, những công ty tăng trưởng nhiều tên thương hiệu nước đóng chai khác nhau, 1 số ít cái tên hoàn toàn có thể kể đến là Lavie, Aquafina, Dasani, Vital, Evian, San Pellegrino, …. Và mỗi tên thương hiệu lại gắn với một ý nghĩa và sắc tố khác nhau cho mẫu sản phẩm của mình và xác định tên thương hiệu ở những phân khúc khác nhau .

– Lavie – Một phần tất yếu của cuộc sống

– Aquafina – Vị ngon của sự tinh khiết

– Dasani – Thanh khiết trong từng giọt nước

– Vital – 100% nước khóa thiên nhiên

– Evian – Nước uống tinh khiết thiên nhiên từ dãy Alps Pháp