Khi bàn về Telemedicine cho phòng khám, tất cả chúng ta thường đề cập đến những mạng lưới hệ thống EHR … Ở những nước tăng trưởng, hoàn toàn có thể người dân đã quen thuộc với hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử EHR của họ, có lẽ rằng những bệnh viện lớn của họ đã thiết kế xây dựng những mạng lưới hệ thống EHR riêng rồi. Đã đến lúc Nước Ta tất cả chúng ta cần xem xét mạng lưới hệ thống [ EMR + EHR + PHR ] cụ thể hơn .
Khi bàn về Chuyển đổi số cho phòng khám, tất cả chúng ta thường đề cập đến nền tảng web-based hay quốc tế SaaS. Phòng khám nên dùng mạng lưới hệ thống [ PMS ( ứng dụng quản trị phòng khám ), Website ( website phòng khám ), Healthcare Marketing ( marketing cho phòng khám ) ], và cả mạng lưới hệ thống [ EMR + EHR + PHR ] nữa ; tất tần tật những ứng dụng, ứng dụng và công cụ trong chúng phải thuộc nền tảng web-based hay SaaS / Cloud thôi .
Chúng ta cùng nhau tò mò hai mạng lưới hệ thống [ EMR + EHR + PHR ] và [ PMS, Website, Healthcare Marketing ] này là gì ; và tại sao phòng khám Bạn nên dùng bộ ba lịch sử một thời này PMS, EMR và EHR trên mây theo loại SaaS / Cloud nhé !

Toàn cảnh về hệ thống [EHR + EMR + PHR]

Hình 01 – Infographic về mạng lưới hệ thống [ EHR + EMR + PHR ]

Mời Bạn xem một infographic về hệ thống [EHR + EMR + PHR]

Mọi người thường hay lẫn lộn giữa EHR và EMR, mời Bạn xem infographic Hình 01 trên và mở màn làm quen với những thuật ngữ viết tắt này nhé :

EMR – Electronic Medical Record – Hồ sơ Y tế Điện tử – Bệnh án Điện tử

Bên trái của Hình 01 là những ứng dụng EMR của những cơ sở y tế như bệnh viện, phòng khám, TT xét nghiệm máu, TT chẩn đoán hình ảnh …
Mỗi cơ sở y tế có riêng một ứng dụng EMR ; nó như bộ hồ sơ y tế giấy mà thôi, nó lưu bệnh án chi tiết cụ thể của tổng thể bệnh nhân ; những bác sĩ truy vấn vào mạng lưới hệ thống EMR để khám chữa bệnh cho những bệnh nhân của cơ sở mình .

EHR – Electronic Health Record – Hồ sơ Sức khỏe Điện tử

Ở bên phải và chính giữa của Hình 01 là mạng lưới hệ thống EHR, là TT của hàng loạt mạng lưới hệ thống [ EHR + EMR + PHR ] này. EHR có trách nhiệm tạo tự động hóa hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử cho từng bệnh nhân bằng cách tổng hợp tài liệu y tế của từng bệnh nhân đến từ nhiều mạng lưới hệ thống EMRs của nhiều cơ sở y tế, và bổ trợ tài liệu sức khỏe thể chất cho từng bệnh nhân .
Các mạng lưới hệ thống EHR như này thường thuộc chiếm hữu của nhà nước hay của những bệnh viện lớn, chúng lưu giữ hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử ( hay EHR ) của dân cư .

PHR – Personal Health Record – Hồ sơ Sức khỏe Cá nhân

Ở bên phải và phía dưới của Hình 01 là ứng dụng PHR, bệnh nhân dùng điện thoại di động để xem hồ sơ sức khỏe thể chất cá thể ( hay PHR ) của mình lưu trong EHR .
Bệnh nhân cũng hoàn toàn có thể dùng ứng dụng PHR này nhập tài liệu cá thể vào EHR của họ ; bệnh nhân hoàn toàn có thể san sẻ EHR của mình cho bác sĩ hay phòng khám khi đi khám chữa bệnh, hoàn toàn có thể trấn áp những bác sĩ nào truy vấn vào EHR của họ trong quy trình điều trị tổng thể và toàn diện của họ .
Bác sĩ và phòng khám được hưởng lợi thật nhiều từ mạng lưới hệ thống [ EHR + EMR + PHR ] này. Bạn hoàn toàn có thể truy vấn vào EHR của một bệnh nhân để khám chữa bệnh ‘ từ gần ‘ đến ‘ từ xa ‘ cho họ. Bạn hoàn toàn có thể cùng với những bác sĩ thuộc những cơ sở y tế khác truy vấn vào EHR của một bệnh nhân để hợp tác khám chữa bệnh từ xa cho họ .

EMR là gì?

EMR là viết tắt của Electronic Medical Record, Nước Ta thường gọi là Bệnh án Điện tử ; là Hồ sơ Y tế Điện tử thay thế sửa chữa cho hồ sơ y tế giấy ( paper medical record + charts / notes ), lưu dữ liệu y tế cụ thể ( detailed medical data ) của từng bệnh nhân như lịch sử dân tộc y tế, chẩn đoán và điều trị … Hồ sơ y tế điện tử của bệnh nhân ( EMR bệnh nhân ) thường được tích lũy bởi những bác sĩ khi chẩn đoán và điều trị cho bệnh nhân của họ .

Hình 02 – Minh họa EMR một bệnh nhân, từ phân hệ Hồ sơ Bệnh nhân của Phần mềm eHealth Phòng Khám của VietMis
EMR thực chất là một mạng lưới hệ thống ứng dụng, được sở hữu riêng bởi một cơ sở y tế, hoàn toàn có thể là bệnh viện, phòng khám, TT xét nghiệm máu, TT chẩn đoán hình ảnh … Bệnh án điện tử của bệnh nhân ( EMR bệnh nhân ) chỉ sử dụng nội bộ, không được sử dụng cho những cơ sở y tế ở bên ngoài .

EHR là gì?

EHR là viết tắt của Electronic Health Record, Hồ sơ Sức khỏe Điện tử ; là bộ sưu tập về hồ sơ sức khoẻ tổng lực của mọi người, tích lũy từ toàn bộ những bác sĩ tham gia chăm nom bệnh nhân tại nhiều cơ sở y tế khác nhau, hoàn toàn có thể là bệnh viện, phòng khám đa khoa, hay phòng khám chuyên khoa .
EHR có trách nhiệm tạo tự động hóa hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử cho từng bệnh nhân bằng 2 cách chính : 1 / Tổng hợp tài liệu y tế của từng bệnh nhân đến từ nhiều mạng lưới hệ thống EMRs của nhiều cơ sở y tế, và 2 / Bổ sung tài liệu sức khỏe thể chất ( health data ) cho từng bệnh nhân .

Hình 03 – Minh họa giao diện của một EHR [ hình ảnh của Stefan Klocek ]
Hồ sơ sức khoẻ điện tử này cũng hoàn toàn có thể được san sẻ với những cơ sở y tế khác nhau vì nó được tạo ra bởi chính những nhà sản xuất dịch vụ y tế khác nhau, do đó thông tin sẽ rất đầy đủ hơn, hữu dụng hơn trong chẩn đoán và điều trị so với từng EMR của từng cơ sở y tế riêng không liên quan gì đến nhau .
Hệ thống EHR thường có những cổng thông tin để bệnh nhân truy vấn bệnh sử, xem hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử, trấn áp nhiều hơn trong quy trình điều trị tổng thể và toàn diện của họ. Bác sĩ của phòng khám hoàn toàn có thể truy vấn vào EHR của những bệnh nhân để khám chữa bệnh ‘ từ gần ‘ và ‘ từ xa ‘ cho họ ; hay hợp tác với những bác sĩ thuộc những phòng khám khác để khám bệnh từ xa cho mọi bệnh nhân .

PHR là gì?

PHR là viết tắt của Personal Health Record, Hồ sơ Sức khỏe Cá nhân ; được quản trị bởi chính bệnh nhân chỉ bằng một điện thoại di động, điều này được cho phép họ tự nhập một hồ sơ ‘ riêng ‘ về dị ứng, thuốc men, thực trạng sức khỏe thể chất, tiền sử bệnh mái ấm gia đình v.v…
Hồ sơ PHR thường gồm có sự tích hợp thông tin lâm sàng từ những lần khám chữa bệnh, hiệu quả khám sức khoẻ, hiệu quả xét nghiệm, và tài liệu mà bệnh nhân hoàn toàn có thể tự theo dõi từ thiết bị theo dõi tại nhà hoặc những thiết bị y tế đeo trên người .

Hình 04 – Minh họa giao diện của một PHR [ hình ảnh của Octal IT Solution ]
PHR thường là một ứng dụng di động được thiết lập bởi những nhà sản xuất dịch vụ y tế, nhà mạng xã hội, đơn vị sản xuất thiết bị di động … Bệnh nhân hoàn toàn có thể dùng ứng dụng này để xem, nhập, trấn áp hồ sơ lưu trên EHR của họ. Bệnh nhân cũng hoàn toàn có thể san sẻ EHR của mình cho bác sĩ hay phòng khám khi đi khám chữa bệnh, hoàn toàn có thể trấn áp những người nào truy vấn vào EHR của họ khi thiết yếu .

Các phát biểu về EHR, EMR và PHR

Một khi đã hiểu về EHR, EMR và PHR là gì, Bạn sẽ thuận tiện đọc và hiểu những phát biểu sau đây về chúng nhé :

• [Softarex Technologies] EHR là một bản dịch số hoàn hảo (comprehensive digital compilation) về toàn bộ lịch sử y tế của bệnh nhân, bao gồm tiền sử bệnh (medical history), ghi chú và dữ liệu của bác sĩ, thuốc men, các lần nhập viện, xét nghiệm chẩn đoán (diagnostic tests) … mà được truyền tải, quản lý và lưu trữ trong nhiều cơ sở y tế khác nhau.
• [ Softarex Technologies ] Sự độc lạ chính giữa EHR và EMR là : EHR được update liên tục bởi những nhà sản xuất dịch vụ chăm nom sức khỏe thể chất và nhân viên cấp dưới có thẩm quyền. CònEMR là một hồ sơ y tế điện tử về lịch sử y tế của bệnh nhân (patient’s medical history), nhưng nó chỉ được tạo ra, lưu trữ và quản lý bởi một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe duy nhất. Nói chung, hệ thống EMR được sử dụng như một phần của chẩn đoán và điều trị cho bệnh nhân, còn các hệ thống EHR bao gồm nhiều tính năng và tích hợp hơn EMR, và do đó cần đầu tư nhiều hơn để phát triển.

Hình 05 – EHR vs EMR vs PHR [ hình ảnh của ComputerWorld ( From IDG ) ]

• [ Softarex Technologies ] EHR và EMR có nhiều điểm chung và cả hai đều tập trung chuyên sâu đa phần vào tài liệu bệnh nhân ( patient documentation ) cũng như cải tổ chẩn đoán và điều trị. Gần đây, nhiều người trong ngành chăm nom sức khỏe thể chất đã khởi đầu sử dụng chúng thay thế sửa chữa cho nhau – nhưng trên hết, cả hai mạng lưới hệ thống đều dẫn đến việc điều trị và chẩn đoán cho bệnh nhân tốt hơn .
• [ The App Solutions ] Để điều trị hiệu suất cao, bác sĩ không chỉ dùng mỗi mạng lưới hệ thống EHR, mà còn dùng EMR, và cả PHR nữa .

• [The App Solutions] Khác biệt chính giữa EHR, EMR và PHR là người dùng cuối (end-users), loại tàng trữ thông tin, và năng lực san sẻ thông tin với nhau: EMR chỉ phù hợp với loại thông tin dùng nội bộ cho các chuyên gia y tế trong cùng một đơn vị y tế. EHR cho phép nhiều chuyên gia y tế thuộc nhiều cơ sở y tế khác nhau có thể cùng truy cập các hồ sơ sức khỏe. PHR giúp bệnh nhân dễ dàng theo dõi sức khỏe của mình suốt tình trạng bệnh lý (medical conditions) hoặc giai đoạn hồi phục (recovery period).

Hình 06 – So sánh về EHR, EMR và PHR theo The App Solutions

Có một hệ thống [PMS + Website + Healthcare Marketing] ‘toàn SaaS và web-based’ cho phòng khám!

Cặp bài trùng [ Website + Digital Marketing ] đã là chuẩn mực cho mọi mạng lưới hệ thống thông tin doanh nghiệp mà phòng khám cũng không là ngoại lệ. Telemedicine hay khám chữa bệnh từ xa đang dần nở rộ tại Nước Ta khiến cặp này [ Website + Healthcare Marketing ] cho phòng khám càng trở nên quan trọng hơn khi nào hết .
Phòng khám thì đương nhiên không hề thiếu PMS rồi, tất cả chúng ta hãy cùng nhau xem qua mạng lưới hệ thống [ PMS + Website + Healthcare Marketing ] cho phòng khám sẵn sàng chuẩn bị Chuyển đổi số, một giải pháp ‘ toàn SaaS và web-based ‘ của VietMis !

Hình 07 – Hình minh họa mạng lưới hệ thống [ PMS + Website + Healthcare Marketing ] ‘ toàn SaaS và web-based ‘ cho phòng khám [ hình ảnh của vietmis.com ]

PMS là gì?

PMS hay MPMS là viết tắt của Medical Practice Management Software, hay Phần mềm Quản lý Phòng khám ; giúp giải quyết và xử lý toàn bộ những việc làm hàng ngày trong phòng khám như quản lý lịch hẹn, quản trị khám chữa bệnh, quản trị thuốc và vật tư, và quản lý tài chính của một phòng khám .
Ngoài tính năng quản trị đặt lịch hẹn với bệnh nhân, PMS hoàn toàn có thể giải quyết và xử lý kê toa ( claims ), lập hóa đơn, và tạo báo cáo giải trình và thống kê. PMS giúp cải tổ hiệu suất và hiệu suất cao của phòng khám ; được cho phép bác sĩ chủ phòng khám, đội ngũ y bác sĩ và những nhân viên cấp dưới khác dành nhiều sự chăm sóc và nỗ lực hơn cho bệnh nhân thay vì cứ loay hoay với đống tài liệu tẻ nhạt và tốn thời hạn .

Hình 08 – Minh họa một PMS : Phần mềm eHealth Phòng Khám của VietMis
Đã qua thời của chục năm về trước, khi mà PMS được thiết lập và chạy trên từng máy tính, hay được setup trên từng sever tại chỗ ( on-site server ) để chạy trên một mạng cục bộ. PMS ngày này là thời quy đổi số cho phòng khám, nên cần quản lý và vận hành trên nền tảng web-based hay SaaS / Cloud ( hay On Premise ), là một xu thế tất yếu và không hề đảo ngược !
Nhân đây Chúng tôi hân hạnh trình làng đến Quý Bạn và hội đồng phòng khám Nước Ta, ứng dụng eHealth Phòng Khám của VietMis, một PMS trên mây – loại SaaS / Cloud | On Premise. Chúng tôi thật sự tin yêu rằng, ứng dụng eHealth Phòng Khám của VietMis sẽ đưa phòng khám Bạn đến với Chuyên nghiệp, Hiện đại, Telemedicine và Chuyển đổi số !

Website phòng khám là gì?

Website phòng khám đại diện thay mặt cho cánh cửa tên thương hiệu của phòng khám Bạn thời 4 chấm. Có website thì Bạn mới có quảng cáo để lôi cuốn khách vào website, mới có nuôi dưỡng bệnh nhân tiềm năng trong phễu phòng khám, mới có chăm nom và tương tác cả bệnh nhân tiềm năng lẫn bệnh nhân người mua …

Hình 09 – VietMis dùng Web7Màu CMS và WordPress CMS để phong cách thiết kế website cho phòng khám
VietMis dùng Web7Màu CMS ( dotNET CMS, một loại sản phẩm của VietMis ) và WordPress CMS ( PHP CMS ) để phong cách thiết kế website cho phòng khám. Nhân tiện, mời Bạn hoàn toàn có thể khám phá giải pháp phong cách thiết kế website của VietMis cho phòng khám của mình tại đây < - |

Healthcare Marketing cho phòng khám là gì?

Healthcare Marketing là giải pháp ‘thập cẩm’ made by VietMis dành cho website phòng khám; bao gồm quảng cáo Google hay Facebook, tối ưu hóa cho phòng khám (giải pháp VietMis dùng CRO và eHealth Sales Funnel), Email Marketing và CRM cho phòng khám (dùng eHealth CRM), tự động hóa khâu CRM & Marketing cho phòng khám (dùng ActiveCampaign) và cả Content & Inbound Marketing của VietMis nữa …

Hình 10 – 5 bước Healthcare Marketing cho phòng khám [ hình ảnh của VietMis ]
Các công cụ tương hỗ cho Healthcare Marketing cho phòng khám vừa kể ở trên, tổng thể đều nên là SaaS / Cloud. Mời Bạn tìm hiểu và khám phá rõ hơn những giải pháp Healthcare Marketing của VietMis cho phòng khám tại đây : Conversion Rate Optimization ( CRO ), Content và Inbound Marketing …

Phòng khám Bạn nên dùng EMR trên mây – loại SaaS/Cloud (hay On Premise)

Hình 11 – Phòng khám Bạn nên dùng EMR trên mây – loại SaaS / Cloud hay On Premise

Ngẫm về lịch sử và quá khứ của EMR một chút …

Chắc hồ sơ bệnh nhân giấy ( EMR không E ~, MR, Medical Record ) sinh ra từ khi công nghệ tiên tiến giấy sinh ra !
Còn hồ sơ y tế điện tử hay bệnh án điện tử ( EMR, Electronic Medical Record ) sinh ra từ khi PMS sinh ra ! Chắc là vậy, do tại trong PMS từ xưa đã mặc nhiên có một phân hệ hay module EMR để quản trị hồ sơ bệnh nhân ! Nhưng EMR từ xưa chưa rõ ràng danh phận, như đứng dưới cái bóng của PMS mà thôi !
Mãi cho đến khi EHR Open thì EMR mới được rõ ràng danh phận, EMR có thiên chức liên kết và update bộ hồ sơ y tế điện tử của phòng khám mình cho EHR, để rồi EHR san sẻ bộ hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử không thiếu nhất đến mọi phòng khám, mọi bác sĩ khám chữa bệnh …

Thời nay, EMR với PMS tuy hai mà một, PMS với EMR dẫu một mà hai …

Thật vậy, EMR và PMS của phòng khám thời nay giống như câu ca đó, EMR và PMS như hai khoa trong cùng một phòng khám. EMR là ứng dụng mà y bác sĩ và nhân viên cấp dưới lâm sàng sử dụng để ghi lại việc chăm nom bệnh nhân trong phòng khám. PMS là ứng dụng mà những nhân viên cấp dưới hành chính / văn phòng sử dụng để triển khai những việc làm hàng ngày của phòng khám .
Mà PMS thời nay đã lên mây rồi, thì EMR cũng phải web-based, hoặc SaaS / Cloud, hoặc On Premise thôi !

Phòng khám Bạn nên dùng EHR trên mây – chỉ loại SaaS/Cloud mà thôi!

Hình 12 – Phòng khám Bạn nên dùng EHR trên mây – chỉ loại SaaS / Cloud mà thôi !

Vì người dùng của PMS & EMR là một phòng khám

Một sự độc lạ lớn giữa EHR và PMS và EMR tương quan đến người dùng của mạng lưới hệ thống. Người dùng của PMS và EMR là nội bộ trong một phòng khám, như nhân viên cấp dưới lễ tân thì chỉ quản tài liệu của PMS mà không cần truy vấn vào lịch sử vẻ vang chi tiết cụ thể của bệnh nhân ; còn bác sĩ thì chăm sóc nhiều đến bệnh án điện tử hay EMR mà không có nguyên do gì để truy vấn thông tin bảo hiểm y tế của bệnh nhân …

Còn người dùng của EHR là toàn xã hội

Còn người dùng của EHR là toàn xã hội ; gồm có cá thể như bác sĩ và nha sĩ và y tá khám chữa bệnh, chuyên viên điều tra và nghiên cứu, và mọi người đóng vai trò là bệnh nhân ; hay tổ chức triển khai như bệnh viện, phòng khám, viện nghiên cứu và điều tra, TT xét nghiệm máu, TT chẩn đoán hình ảnh, và có cả doanh nghiệp bảo hiểm hay công ty kinh tế tài chính nữa …
Vì PMS và EMR là chuyện riêng của phòng khám, nên Bạn hoàn toàn có thể góp vốn đầu tư PMS và EMR trên mây loại SaaS / Cloud ( Thuê ) hay On Premise ( Mua ) đều được cả. Vì EHR là chuyện chung của cả xã hội, thường do nhà nước hay bệnh viện lớn thiết kế xây dựng và quản lý và vận hành, nên Bạn chỉ cần góp vốn đầu tư EHR trên mây loại SaaS / Cloud ( Thuê ) là tối ưu và hoàn hảo nhất .

Mời Bạn tham quan một hệ thống EHR SaaS/Cloud – ChARM EHR

ChARM EHR là gì?

ChARM EHR là giải pháp EHR lưu động ( ambulatory EHR ), vừa EHR, vừa quản trị phòng khám ( PMS ) vừa giao dịch thanh toán y tế trực tuyến ( medical billing ), tổng thể hoạt động giải trí trên nền tảng SaaS, dành cho những phòng khám quy mô vừa và nhỏ ; giúp nâng tầm phòng khám, và nâng cao chất lượng chăm nom bệnh nhân .
ChARM EHR được cho phép phòng khám Bạn lên lịch những cuộc hẹn ( schedule appointments ), san sẻ bảng câu hỏi ( questionnaires ) trước cuộc hẹn, ghi lại những lần khám chữa bệnh của bệnh nhân, duy trì thông tin tổng lực về thực trạng bệnh và sức khỏe thể chất của bệnh nhân … Phòng khám Bạn hoàn toàn có thể truy vấn tài liệu bệnh nhân, lịch hẹn và chứng từ của bệnh nhân mọi lúc, mọi nơi, bằng desktop, máy tính hay iPad .

Quy trình làm việc của phòng khám

Xem Hình 12 ngay dưới, là một quy trình tiến độ thao tác chuẩn ( standard workflow ) của phòng khám trên ChARM EHR, theo đợt điều trị toàn diện và tổng thể của một bệnh nhân : FRONT OFFICE -> NURSE -> PHYSICIAN -> THERAPIST / NURSE -> LAB TECHNICIAN -> PHARMACIST -> FRONT OFFICE …

Hình 13 – Minh họa quá trình thao tác của phòng khám trên EHR SaaS / Cloud [ hình ảnh của ChARM EHR ]

Đăng ký của bệnh nhân

Quy trình thao tác của phòng khám mở màn với việc ĐK của bệnh nhân ( patient registration ). Front office hoàn toàn có thể ĐK bệnh nhân qua điện thoại cảm ứng hoặc khi họ bước vào phòng khám. Khi bệnh nhân ĐK, họ cũng được phân phối 1 thông tin tài khoản không tính tiền trong cổng thông tin bệnh nhân ( patient portal ). Tất cả những cuộc hẹn trong tương lai cũng hoàn toàn có thể được nhu yếu trải qua cổng thông tin bệnh nhân sẽ thuận tiện hơn .

Bảng câu hỏi gởi bệnh nhân trước cuộc hẹn

Phòng khám hoàn toàn có thể san sẻ bảng câu hỏi ( questionnaires ) trước cuộc hẹn, bảng câu hỏi này sẽ hiển thị trong cổng thông tin bệnh nhân, và có thông tin cho bệnh nhân qua email. Bệnh nhân hoàn toàn có thể điền vào bảng câu hỏi, san sẻ tiền sử bệnh ( medical history ) và những sách vở khác với phòng khám trước khi đến khám. Điều này làm giảm đáng kể thời hạn chờ đón của bệnh nhân tại phòng khám .

Ứng dụng Đăng ký bệnh nhân

EHR cũng cung ứng ứng dụng Đăng ký bệnh nhân trên iPad, nên rất có ích cho những bệnh nhân đến khám để điền thông tin chi tiết cụ thể của họ gồm có tiền sử bệnh, bệnh nền hiện tại, dị ứng, điều trị đã thực thi … tin tức này hoàn toàn có thể được bác sĩ truy vấn ngay lập tức trong biểu đồ bệnh nhân ( patient chart ) suốt quy trình tư vấn, để phòng khám hoàn toàn có thể đưa ra những quyết định hành động lâm sàng sáng suốt để khám chữa bệnh tốt hơn

Mẫu (template) và biểu đồ

ChARM EHR tương hỗ tạo mẫu ( template ) đơn thuốc ( prescriptions ) và thuốc bổ trợ, mẫu việc làm phòng lab, và mẫu chẩn đoán thường được sử dụng ; cho phép nhập tài liệu nhanh gọn vào những biểu đồ Encounter Charts. Các mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh, phòng khám hoàn toàn có thể nhập tài liệu bằng cách bấm chọn những nút checkboxes, giúp Bạn giảm đáng kể thời hạn nhập liệu. Ngoài ra ChARM EHR cũng tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho việc lập biểu đồ thuận tiện và nhanh gọn trải qua việc tương hỗ phong phú loại biểu đồ như Nhanh ( Quick ), Cơ bản ( Brief ) và Chi tiết ( Comprehensive ) .

Tích hợp phòng thí nghiệm lớn dùng HL7. Hỗ trợ kê toa điện tử

ChARM EHR có tích hợp với những phòng thí nghiệm lớn dùng chuẩn HL7. Các nhu yếu thí nghiệm được chuyển trực tiếp đến những phòng thí nghiệm và hiệu quả được chuyển về EHR để những bác sĩ xem xét. ChARM EHR tương hỗ kê toa điện tử ( e-prescribing ) và bệnh nhân hoàn toàn có thể đến lấy trực tiếp từ nhà thuốc, nên giảm thời hạn chờ đón của bệnh nhân .

Khám chữa bệnh, lập và xuất hóa đơn

Khi đăng biểu đồ Encounter Chart, y tá hoặc bác sĩ hoàn toàn có thể tra cứu ghi chú của biểu đồ ( chart note ) và thực thi những thủ tục gồm có cả việc tiêm thuốc. Văn phòng lễ tân hoặc người lập hóa đơn hoàn toàn có thể tạo hóa đơn và xuất hóa đơn cho bệnh nhân. Người lập hóa đơn hoàn toàn có thể theo dõi những hóa đơn chờ giải quyết và xử lý, những phiếu thu, và những khoản phải thu khác .

Quản lý thuốc nội bộ

ChARM EHR cũng tương hỗ mô-đun quản trị thuốc nội bộ, nơi những phòng khám hoàn toàn có thể quản trị kho thuốc, thuốc bổ trợ của mình và phân phối chúng. Dược sĩ bán thuốc hoàn toàn có thể theo dõi mức tồn dư, báo cáo giải trình nhập-xuất-tồn kho hiện tại, hạn sử dụng thuốc, và kế hoạch nhập thuốc .
Nếu Nước Ta có một mạng lưới hệ thống EHR như ChARM EHR, thì phòng khám Bạn vừa góp vốn đầu tư một mạng lưới hệ thống [ PMS + Website + Healthcare Marketing ] ‘ toàn SaaS toàn web-based ‘, vừa tham gia vào mạng lưới hệ thống EHR như vậy, thật là tuyệt vời phải không nào !

4 quyền lợi của EHR SaaS / Cloud mang lại cho phòng khám, bác sĩ, và mọi bệnh nhân

EHR ví như cuộc cách mạng về quản trị phòng khám, thôi thì, trong khi chờ đón Nước Ta sẽ có EHR SaaS / Cloud, giờ đây tất cả chúng ta cùng nhau điểm qua 4 quyền lợi nổi trội nhất của EHR SaaS / Cloud nhé .

Lợi ích 1: EHR SaaS/Cloud là… TRUY CẬP NHANH

Khi nói đến EHR SaaS / Cloud thì năng lực truy vấn là một lợi thế chính. Bạn ( bác sĩ phòng khám ) hoàn toàn có thể đăng nhập và thao tác với EHR của mình mọi lúc mọi nơi – tiêu chuẩn duy nhất chỉ là có mạng ( internet ). Điều này đặc biệt quan trọng quan trọng so với những bác sĩ chủ phòng khám, nếu họ đang ở bên ngoài và cần xem lại tiền sử bệnh của một bệnh nhân nào đó ( patient’s medical history ) .

Hình 14 – Khả năng truy vấn nhanh là một trong những quyền lợi tuyệt vời nhất của EHR SaaS / Cloud
Tương tự, việc sử dụng cổng thông tin bệnh nhân ( patient portals ) của mạng lưới hệ thống EHR được cho phép bệnh nhân của Bạn truy vấn nhanh tác dụng xét nghiệm ( laboratory results ), tiếp xúc nhanh với bác sĩ của họ, nhu yếu nhanh kê đơn tiếp tiếp ( repeat prescriptions ), giao dịch thanh toán ( payments ) và hơn thế nữa. Bệnh nhân hoàn toàn có thể sử dụng cổng thông tin bệnh nhân để truy vấn nhanh những biểu mẫu và thông tin cơ bản, giúp giảm đáng kể số lượng biểu mẫu và thời hạn điền và chuyển bằng tay thủ công. Họ cũng hoàn toàn có thể tức thời nhận được lời nhắc về đơn thuốc ( prescriptions ) và xét nghiệm ( tests ) mà họ cần triển khai, ngoài việc kiểm tra hồ sơ sức khỏe thể chất điện tử của họ .
TRUY CẬP NHANH, được cho phép cả bác sĩ lẫn bệnh nhân tiếp cận thông tin, giải quyết và xử lý việc làm, truyền nhận hiệu quả … kịp thời, nhanh gọn, và tuyệt vời, phải không nào !

Lợi ích 2: EHR SaaS/Cloud là… HIỆU QUẢ cho phòng khám, bác sĩ và mọi bệnh nhân

Kê toa điện tử ( electronic prescribing ) là một ví dụ tuyệt vời về cách cải tổ chăm nom bệnh nhân, vì nó tiết kiệm chi phí rất nhiều thời hạn cho cả bệnh nhân và bác sĩ. Lợi ích của việc kê đơn điện tử là rất rõ ràng : bác sĩ hoàn toàn có thể nhanh gọn chuyển đơn thuốc mới đến nhà thuốc của bệnh nhân, nên giảm thực trạng dư thừa và giảm thiểu rủi ro đáng tiếc sai sót. Ví dụ, dược sĩ hoàn toàn có thể được thông tin về bất kể công dụng phụ tiềm ẩn nào của thuốc hoặc dị ứng thuốc mà bệnh nhân hoàn toàn có thể gặp phải. Bệnh nhân cũng được hưởng lợi vì đơn thuốc của họ thường đã sẵn sàng chuẩn bị trước khi họ đến nhà thuốc .

Hình 15 – EHR SaaSCloud là HIỆU QUẢ cho phòng khám, bác sĩ và mọi bệnh nhân
Với những tiến trình thao tác mưu trí, EHR SaaS / Cloud được cho phép những phòng khám tăng vận tốc khám chữa bệnh để khám nhiều bệnh nhân hơn trong ngày, mà không phải ‘ quyết tử ‘ chất lượng chăm nom bệnh nhân, từ đó tăng thêm thu nhập và uy tín cho phòng khám. Các bác sĩ phòng khám Bạn giờ đây hoàn toàn có thể chăm sóc nhiều hơn đến bệnh nhân, và dành ít thời hạn hơn cho những bảng tính tiền tài hay đống tài liệu chất cao .
Ngoài ra, EHR SaaS / Cloud giúp nhiều phòng khám thao tác cùng nhau thuận tiện hơn. Khi bệnh nhân chuyển sang phòng khám mới, hoặc đến cơ sở y tế khác để được điều trị chuyên khoa, thì phòng khám / cơ sở y tế mới đã có sẵn hồ sơ sức khỏe thể chất của họ cả rồi .
Vâng, EHR SaaS / Cloud được cho phép phòng khám Bạn kê toa điện tử, tiến trình thao tác mưu trí, hợp tác khám chữa bệnh với những phòng khám khác, … Phòng khám, và bác sĩ thao tác trên EHR thật là HIỆU QUẢ, bảo vệ rằng bệnh nhân của Bạn được chăm nom một cách tốt nhất .

Lợi ích 3: EHR SaaS/Cloud là… BẢO MẬT CAO

AJMC – một tạp chí y khoa nổi tiếng của Hoa Kỳ – lý giải những quyền lợi chính của những giải pháp EHR SaaS / Cloud : “ Trong những mạng lưới hệ thống SaaS / Cloud, những bác sĩ không phải lo ngại về sự cố mạng lưới hệ thống, thiên tai hoặc điều kiện kèm theo thời tiết hoàn toàn có thể tàn phá mạng lưới hệ thống trong nháy mắt. Các nhu yếu, giao thức và năng lực sao lưu của mạng lưới hệ thống EHR truyền thống lịch sử ( tức EHR ‘ phi ‘ đám mây ) không phải khi nào cũng bảo đảm an toàn và bảo vệ khi gặp sự cố hay thiên tai. Dữ liệu bệnh nhân được tàng trữ trên mây SaaS / Cloud sẽ luôn chuẩn bị sẵn sàng, hoàn toàn có thể truy vấn từ bất kể vị trí nào và bất kể khi nào, hoàn toàn có thể Phục hồi dù gặp sự cố hay thiên tai ” .

Hình 16 – Hình minh họa EHR SaaS / Cloud luôn được bảo mật thông tin cao
Các yếu tố bảo mật thông tin, đặc biệt quan trọng là về tính bảo mật thông tin thông tin của bệnh nhân, được xử lý trải qua những nỗ lực cẩn trọng và những giải pháp của sever đám mây ( cloud server ), ví dụ điển hình như nghiên cứu và phân tích rủi ro đáng tiếc, mã hóa dữ liệu … để bảo vệ bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin cho tài liệu y tế của bệnh nhân .
HIPAA ( The Health Insurance Portability and Accountability Act ) đã giúp bảo vệ và bảo vệ tính bí hiểm và bảo đảm an toàn của thông tin y tế. “ tin tức sức khỏe thể chất ” này gồm có thông tin sức khỏe thể chất bệnh nhân điện tử ( electronic patient health information, ePHI ), do đó, loại tài liệu này phải được bảo vệ bảo đảm an toàn .

Lợi ích 4: EHR SaaS/Cloud là… NHIỀU QUY TRÌNH LÀM VIỆC THÔNG MINH

Nhưng trên tổng thể mọi thứ khác, những mạng lưới hệ thống EHR SaaS / Cloud sẽ có nhiều tiện ích lan rộng ra hơn, có nhiều công cụ bổ trợ hơn, chúng góp thêm phần làm cho mạng lưới hệ thống EHR SaaS / Cloud có nhiều quy trình tiến độ thao tác mưu trí ( smart workflows ) hơn cho phòng khám .

Hình 17 – EHR SaaS / Cloud có nhiều QUY TRÌNH LÀM VIỆC THÔNG MINH
Sử dụng AI và máy học ( machine learning ), hoàn toàn có thể tạo ra những ngữ cảnh điều trị ( treatment scenarios ), như phân phối tối ưu hóa chính sách ăn kiêng mưu trí ( smart diet optimization ) dựa trên xét nghiệm máu sinh hóa ( biochemical blood tests ) ; hay nghiên cứu và phân tích tài liệu của bệnh nhân để đưa ra Dự kiến về nhu yếu phẫu thuật, thuốc men, nhập viện …
Thị giác máy tính ( computer vision ) và những thuật toán AI cũng hoàn toàn có thể giúp phân loại những trường hợp trong list thao tác của mạng lưới hệ thống ( system’s worklist ) để những ‘ cases bệnh ‘ quan trọng nhất được chú ý quan tâm ngay lập tức. Các thuật toán AI hoàn toàn có thể ‘ ưu tiên hóa ‘ những cases bệnh dựa trên phát hiện tự động hóa ; ví dụ, những cases quan trọng, ví dụ điển hình như CT đầu bị xuất huyết não, sẽ được đặt ở trên cùng, và những cases thường thì sẽ đặt ở dưới cùng. Về vĩnh viễn, một công cụ như vậy hoàn toàn có thể phối hợp tài liệu liên ngành với tài liệu hình ảnh để đạt được chẩn đoán đáng an toàn và đáng tin cậy nhất, yêu cầu những nghiên cứu và điều tra ( workup ) và tiên lượng ( prognosis ) tiếp theo .
Ngoài ra, nhiều yếu tố của phòng khám với bệnh nhân hoàn toàn có thể được xử lý trực tuyến. Các cuộc họp không nhu yếu đến văn phòng hoàn toàn có thể được giải quyết và xử lý trực tuyến và trải qua những ứng dụng di động. Để cung ứng thông tin liên lạc liên tục giữa bác sĩ và bệnh nhân, một mạng lưới hệ thống SaaS / Cloud có những chatbots với những ngữ cảnh tiếp xúc ( communication scripts ) khác nhau. Thường bệnh nhân sẽ học cách ứng xử trong những trường hợp khác nhau, cũng như cung ứng cho bác sĩ những phản hồi về tác dụng điều trị .

Lời kết

Nhân vật ‘ chính yếu ‘ của bài viết này là EHR, nhân vật ‘ chính phụ ‘ là PMS và EMR, những ‘ diễn viên ‘ như PHR, Website, Healthcare Marketing, cùng nhiều ‘ vai quần chúng ‘ khác như eHealth Sales Funnel, eHealth CRM, Google Ads, Facebook Ads, CRO, Email Marketing, ActiveCampaign, Content và Inbound Marketing … ‘ Trang phục ‘ mà mọi diễn viên của bài viết cần phải mặc là SaaS / Cloud, web-based, cloud-based, On Premise … ‘ Thông điệp ‘ của bài viết này là Phòng khám tiến lên Telemedicine và Chuyển đổi số … Khán giả của bài viết này là Quý khách hàng của VietMis ; Quý fan hâm mộ của VietMis Blog và VietMis Hub ; và tổng thể mọi người …
Vì Nước Ta tất cả chúng ta đang vắng bóng nhân vật chính yếu EHR, tất cả chúng ta đang mơ về một ngày không xa sẽ được gặp ‘ nàng tiên ‘ ấy. Còn nhân vật chính phụ PMS và EMR đang có ở đây, tất cả chúng ta có thấu chăng tấm lòng của ‘ nàng lọ lem ‘ ấy .
Mơ khách đường xa, khách đường xa / Áo em trắng quá nhìn không ra / Ở đây sương khói mờ nhân ảnh / Ai biết tình ai có đậm đà ? Okie, Bạn cứ mơ về EHR nhé, trong thời hạn mơ mộng, mời Bạn dùng thử một PMS của VietMis – ứng dụng eHealth Phòng Khám, dù sương khói bị mờ nhân ảnh, nhưng chắc như đinh là em PMS này thật có tâm thật có tầm và thật đậm đà thật đấy ấy hihi …
Thôi thoát mơ, ngay từ giờ đây, phòng khám Bạn nên xem xét setup những mạng lưới hệ thống [ PMS + EMR ] và [ PMS + Website + Healthcare Marketing ]. Chúng tôi khuyên Bạn nên tìm mạng lưới hệ thống PMS và EMR trên mây loại SaaS / Cloud hay On Premise cho thật tương thích ; nên góp vốn đầu tư một Website, và mở màn tìm hiểu và khám phá và dùng thành thạo những công cụ SaaS chuyên làm Healthcare Marketing. Chúc Bạn thành công xuất sắc và niềm hạnh phúc !

Hình 18 – Phần mềm eHealth Phòng Khám của VietMis đã tích hợp sẵn hồ sơ bệnh nhân ( EMR ) ; có 2 gói Standard và Premium thuộc loại SaaS / Cloud cho phòng khám Bạn THUÊ và thanh toán giao dịch tiền từng năm ; có gói On Demand thuộc loại On Premise, lập trình theo nhu yếu, Bạn MUA và giao dịch thanh toán 1 lần

Nguồn tham khảo

Source: http://139.180.218.5
Category: Thuật ngữ đời thường