Account executive và Sales có gì khác nhau?
Bạn đang đọc: Account executive là gì và nhiệm vụ của vị trí này?
Account executive là gì và vị trí này cần thực hiện những nhiệm vụ gì? Account executive và Sales có gì khác nhau? Hãy cùng TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Nội dung chính
Account executive và Sales có gì khác nhau?
Account executive là gì?
Có nhiều định nghĩa về Account executive, tuy nhiên bạn có thể hiểu theo đơn giản là: Account là một vị trí đặc trưng trong các agency và một Account Executive có trách nhiệm phục vụ cũng như nhận những yêu cầu từ khách hàng trong một công ty quảng cáo.
Sales là gì?
Sales ( nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại ) là vị trí bán hàng cho doanh nghiệp, sales có trách nhiệm tiếp xúc người mua từ đó tư vấn, thuyết phục người mua mua loại sản phẩm của doanh nghiệp giúp tăng lệch giá cho công ty .>> Tìm hiểu thêm : Nhân viên sales là gì ? Top nghề sales lương cao nhất
Account Executive và Sales có gì khác nhau?
Nhiều người thường bị nhầm lẫn Account Executive và Sales. Tuy nhiên đây là hai vị trí hoàn toàn khác nhau.
|
Sales |
Account Executive |
|
|
Nhiệm vụ trước và sau khi bán sản phẩm |
Tìm kiếm người mua mới có nhu yếuKhai thác và quy đổi từ Lead sang doanh thuSau khi quy đổi thành người mua sử dụng dịch vụ thì chuyển data cho Account quản trị=> Sales tập trung chuyên sâu vào doanh thu | Nhận data từ Sales, thực thi giúp người mua thực thi việc làm để đạt được tiềm năng mong ước=> Account Executive tập trung chuyên sâu vào quan hệ người mua |
|
“Đi săn” và “đi cày” |
Là người đi săn – tìm kiếm con mồi ( người mua tiềm năng ) và bắt mồi ( quy đổi ) | Là người đi cày, tìm cách thu hoạch nhiều hơn từ người mua và duy trì mối quan hệ với người mua |
|
Lợi nhuận |
Đi theo hướng tìm người mua mới để từ đó có khuyến mãi là có tiền
Tìm kiếm khách hàng, tập trung chốt deal và đợi tiền “đổ về tài khoản” Lợi nhuận của sales sẽ về ngay |
Tập trung vào doanh thu dài hạn của công tyCó nghĩa vụ và trách nhiệm duy trì và tăng trưởng quan hệ với người mua sau khi nhận data từ sales, Phải duy trì quan hệ lâu bền hơn để tăng cấp dịch vụ, lan rộng ra hợp đồng, liên tục hợp tác với những agencyLợi nhuận về sau khi mối quan hệ hai bên trở nên tốt đẹp |
Account executive là một nghề đầy thách thức nhưng cũng vô cùng thú vị
Tố chất và kỹ năng của một Account executive
Account executive là một nghề khá mới ở Việt Nam. Bởi vì đặc thù nghề nghiệp nên không phải ai cũng phù hợp với công việc Account executive. Dưới đây là tố chất và kỹ năng của một Account executive cần phải có:
Kỹ năng giao tiếp tốt
Đầu tiên và quan trọng nhất bạn phải có kỹ năng và kiến thức tiếp xúc tốt
Công việc chính của một Account executive là kết nối giữa client và agency nên giao tiếp tốt là một kỹ năng không thể thiếu. Bạn sẽ phải làm việc với nhiều người có cương vị và tuổi tác khác nhau, từ đồng nghiệp cho đến đối tác nên bạn cần phải khéo léo trong cách cư xử, nói chuyện có kỹ năng và dễ dàng chia sẻ với đối tác để công việc trở nên thuận lợi hơn.
Kỹ năng tiếp xúc tốt giúp bạn truyền tải thông điệp người mua một cách hiệu suất cao, theo cách mà mê hoặc so với truyền thông online và đối tượng người dùng tiềm năng .>> Xem thêm : Kỹ năng tiếp xúc là gì ? 7 cách để cải tổ năng lực tiếp xúc hiệu suất cao
Giao tiếp tốt là một kỹ năng mà bất cứ một Account executive nào cũng cần phải có
Kiến thức chuyên môn và khả năng nắm bắt tốt
Bạn cần có kiến thức và kỹ năng trình độ và năng lực chớp lấy tốt .Một Account executive phải là người có trình độ nhất định về tổ chức triển khai sự kiện ( nếu như làm trong một công ty tổ chức triển khai sự kiện ) để tư vấn cho người mua những giải pháp tốt nhất cho cả người mua và công ty họ .Với những Account executive am hiểu và có kinh nghiệm tay nghề, sẽ thuận tiện thuyết phục được người mua tin cậy và đồng ý chấp thuận với kế hoạch mà công ty bạn đã đề ra .Ví dụ nếu bạn bạn thao tác với tư cách là Account executive nội bộ cho một công ty, thì bạn sẽ biết toàn bộ về xác định và kế hoạch của tên thương hiệu công ty này. Tại một công ty PR, Account executive phải giám sát nhiều dự án Bất Động Sản khác nhau, mỗi dự án Bất Động Sản đều nhu yếu kế hoạch riêng .
Sáng tạo không ngừng
Sáng tạo không ngừng là một yếu tố không hề thiếu so với marketing nói chung và với Account executive nói riêng .
Công việc chính của Account executive là phải dành thời gian để nghiên cứu khảo sát về client, ngành hàng, đối tượng mục tiêu, thông điệp, v.vv.. để có thể đưa ra những ý tưởng mới lạ cho client giúp họ đạt được mục tiêu cuối cùng.
Vì sao một Account executive phải có kiến thức và kỹ năng phát minh sáng tạo không ngừng ? Vì bạn không hề áp đặt những ý tưởng sáng tạo cũ cho một chiến dịch mới và quốc tế marketing, xu thế luôn đổi khác buộc bạn phải không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng mỗi ngày .
Nếu bản thân là một Account executive nhưng lại luôn luôn đi theo một lối mòn mà không biết trau dồi làm mới bản thân thì nguy cơ rất cao bạn sẽ bị đào thải khỏi dòng chảy tuyển dụng Account Executive do không đủ năng lực cạnh tranh với các ứng viên tiềm năng khác.
Sáng tạo và không ngừng học hỏi là những phẩm chất cần có ở một Account Executive
Khả năng hoạch định kinh tế
Một bí kíp giúp bạn trở thành một Account executive giỏi là biết cách kiểm soát tài chính của dự án, biết cân bằng và quản lý giữa thu và chi cho các hoạt động trong quá trình dự án diễn ra.
Nếu không có năng lực hoạch định kinh tế tài chính bạn sẽ khó hoàn toàn có thể tạo ra được doanh thu cho công ty và bảo vệ phân phối rất đầy đủ nhu yếu của người mua .
Khi mới vào làm có thể bạn sẽ bị choáng ngợp bởi những yêu cầu về sự “đa-zi-năng” trong công việc với một Account executive, tuy nhiên đi đôi với yêu cầu công việc là rất nhiều quyền lợi hấp dẫn mà một Account executive sẽ nhận được.
Tìm việc làm Account Marketing tại TopCV :
Trên đây TopCV đã giải đáp tất cả những thông tin về nghề Account executive. Tuy chưa được phổ biến tại Việt Nam nhưng Account executive lại là một nghề rất có tương lai dành cho các bạn trẻ năng động, ham học hỏi, tính cách hướng ngoại. Nếu bạn có đầy đủ những phẩm chất mà kỹ năng TopCV đưa ra bên trên thì hãy mạnh dạn thử sức với nghề nghiệp này nhé.
Source: http://139.180.218.5
Category: Thuật ngữ đời thường