Hình ảnh thương hiệu (Brand Image)

Định nghĩa

Hình ảnh thương hiệu trong tiếng Anh là Brand Image.

“Hình ảnh là tập hợp niềm tin, ý tưởng và ấn tượng mà một người nắm giữ liên quan đến một đối tượng”, theo Philip Kotler

Do đó, hình ảnh thương hiệu là tổng hợp của niềm tin, ý tưởng và ấn tượng mà khách hàng nắm giữ về thương hiệu.

Hình ảnh thương hiệu là nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nói cách khác, hình ảnh thương hiệu là cách khách hàng nghĩ về một thương hiệu.

Hình ảnh này tăng trưởng theo thời hạn. Khách hàng hình thành nên những hình ảnh dựa trên sự tương tác và thưởng thức của họ với tên thương hiệu. Những tương tác này diễn ra dưới nhiều hình thức và không nhất thiết tương quan đến việc mua hoặc sử dụng mẫu sản phẩm, dịch vụ .Một tên thương hiệu hoàn toàn có thể được cảm nhận khác nhau bởi những người mua khác nhau. Do đó, việc hình thành hình ảnh tên thương hiệu đồng điệu là trách nhiệm lớn so với bất kỳ doanh nghiệp nào .

Ý nghĩa của hình ảnh thương hiệu

Mọi công ty đều cố gắng xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ vì thương hiệu là chìa khóa giúp doanh nghiệp hoàn thành động cơ kinh doanh. Hình ảnh thương hiệu mạnh có những ưu điểm sau:

– Tạo ra nhiều doanh thu hơn khi người mua mới bị lôi cuốn bởi tên thương hiệu .- Dễ dàng trình làng mẫu sản phẩm mới dưới cùng một tên thương hiệu .- Tăng sự tự tin của người mua hiện tại .

– Tăng cường sự thân thiết giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Trong khi đó, một công ty có hình ảnh xấu phải chật vật để hoạt động giải trí và hoàn toàn có thể không hề ra đời loại sản phẩm mới dưới cùng một tên thương hiệu .

Điều gì mang lại sự trỗi dậy cho hình ảnh thương hiệu?

– Doanh nghiệp dành hầu hết thời hạn, công sức của con người và nguồn lực của họ để kiến thiết xây dựng truyền thống tên thương hiệu của riêng mình .- Họ quyết định hành động tên thương hiệu của họ sẽ trông như thế nào, người mua nên cảm thấy thế nào khi tiếp xúc với tên thương hiệu, tên thương hiệu nên được đặt ở đâu trong tâm lý người tiêu dùng ( Định vị tên thương hiệu ) …- Tất cả điều này, khi tổng hợp lại, làm phát sinh cá tính tên thương hiệu và hình ảnh tên thương hiệu khi người mua tương tác với tên thương hiệu này .

Ví dụ

– Coca-cola là một tên thương hiệu được biết đến với mẫu sản phẩm đồ uống được sử dụng để tận thưởng những khoảng thời gian ngắn niềm hạnh phúc, vui tươi. Coca-cola bản ” original ” được nhìn nhận là có mùi vị độc lạ .- Giày Woodland chắc như đinh là sự lựa chọn lí tưởng cho những hoạt động giải trí ngoài trời .- McDonald gợi ngay đến hình ảnh của một tên thương hiệu thức ăn nhanh giá rẻ .- Walmart nổi tiếng với hình ảnh một tên thương hiệu kinh doanh bán lẻ bán sản phẩm & hàng hóa với giá thấp hơn những nhà kinh doanh bán lẻ thường thì .

– Rolls-Royce là một thương hiệu cao cấp được coi là độc quyền cho những người giàu và có sức ảnh hưởng.

– Hình ảnh tên thương hiệu của Nike khác với những tên thương hiệu may mặc khác. Nike được coi là một tên thương hiệu khét tiếng chỉ tương quan đến đồ thể thao .- Nhắc đến Apple là nhắc đến một gã khổng lồ trong nghành hi-tech .

(Tài liệu tham khảo: Feedough)

Source: http://139.180.218.5
Category: Thuật ngữ đời thường