Nội dung chính
Direct sale là gì ?
Bán hàng trực tiếp (Direct Sale) là hình thức bán hàng face-to-face (Mặt đối mặt), quá trình giao dịch giữa nhân viên bán hàng và khách hàng được diễn ra ở một địa điểm cụ thể.
Nhân viên Direct sale làm gì?
Thực chất, công việc direct sale phụ thuộc vào tính chất sản phẩm/dịch vụ hàng bán và hình thức kinh doanh của doanh nghiệp mà có sự khác nhau về phương thức thực hiện. Tuy nhiên ở đây, Bellsystem24-HoaSao trực tiếp làm rõ về công việc của nhân viên direct sale trong bộ phận telesales.
Bạn đang đọc: Direct sale là gì? tầm quan trọng của nhân viên direct sale trong bộ phận telesales.
Về cơ bản công việc của nhân viên direct sale sẽ theo quy trình sau:
- Nhân viên telesaleshoàn thành xong tư vấn người mua .
- Bàn giao thông tin cho bộ phận direct sale .
- Nhân viên Direct sale liên hệ với người mua về khu vực gặp mặt người mua .
- Đến khu vực gặp mặt người mua để tư vấn trực tiếp và tích lũy hồ sơ thiết yếu .
- Hoàn thành thủ tục mua và bán .
- Lưu trữ, báo ké, thống kê .
Từ quy trình tiến độ trên tất cả chúng ta hoàn toàn có thể thấy được, nhân viên cấp dưới direct sale sẽ là đầu mối tiếp đón thông tin người mua đã có nhu yếu mua mẫu sản phẩm / dịch vụ từ bộ phận telesales ( bán hàng qua điện thoại cảm ứng ), sau đó sẽ triển khai gặp mặt trực tiếp người mua để tư vấn kỹ hơn, đồng thời chốt thanh toán giao dịch và tích lũy hồ sơ tương quan .
Lương nhân viên cấp dưới Direct sale cao không ? Tính thế nào ?
Mức lương của nhân viên bán hàng trực tiếp là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm, thực chất không có con số nào là chính xác để áp đặt cho một công việc bán hàng nói chung. Vì đặc thù của này là nguồn thu nhập sẽ phụ thuộc vào năng lực của nhân sự rất nhiều. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức lương trung bình của nhân sự tại Bellsystem24-HoaSao cho công việc Direct sale giao động từ 6,5tr – 20tr/tháng.
Công thức tính lương Direct sale = Lương cứng + KPI thực đạt + Hoa hồng sản phẩm.
Xem thêm: Công việc Direct sale với thu nhập hấp dẫn tại Bellsystem24-HoaSao.
Những năng lực cần có của nhân viên cấp dưới bán hàng trực tiếp .
Vì đây là một việc làm yên cầu sự linh động, để làm tốt việc làm này, bạn cần có những năng lực tối thiểu sau đây .
Tố chất :
-
Thật thà: Luôn thật thà, thành thật với mọi khách hàng, đồng nghiệp được mình tiếp xúc.
-
Chịu khó: Đôi khi có sự phát sinh trong công việc khiến bạn cảm thấy khó khăn để hoàn thành (Chẳng hạn đến phút chót, khách hàng thay đổi địa điểm gặp mặt trong khi bạn đã di chuyển được nửa quãng đường)
-
Nhiệt tình: Luôn mở lòng với khách hàng và sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong công việc. Tố chất này sẽ giúp bạn có được nhiều cảm tình từ khách hàng hơn, từ đó tăng cơ hội hoàn thành đơn hàng của mình.
-
Tính kỷ luật cao: Nghiêm khắc và dứt khoát trong công việc. Đây là tố chất không chỉ riêng với bán hàng trực tiếp, mà cả đối với mọi hình thức bán hàng.
-
Suy nghĩ tích cực: Suy nghĩ tích cực để dễ dàng hóa giải những khó khăn trong công việc, đặc biệt là những khó khăn phát sinh từ phía khách hàng.
Kỹ năng .
-
Kỹ năng lắng nghe: Nghe, ngẫm và thấu hiểu những gì khách hàng đang gặp phải. Bạn chỉ có thể là người thương thảo tốt nếu bạn là một người biết cách lắng nghe.
-
Kỹ năng đàm phán, thương lượng: CỰC KỲ QUAN TRỌNG trong mọi công việc bán hàng.
-
Kỹ năng phân tích, đọc vị khách hàng: Giúp bạn hiểu được khách hàng đang nghĩ gì để đưa ra những chiến thuật đàm phán hợp lý.
-
Kỹ năng trình bày vấn đề: Giúp bạn truyền tải những suy nghĩ và đàm phán như ý muốn, mọi suy nghĩ đột phá đều sẽ “ giảm đi sự đột phá” nếu bạn trình bày vấn đề không được mạch lạc, thuyết phục.
-
Kỹ năng ra quyết định: Học cách phán đoán và đưa ra quyết định chính xác, cân bằng giữa lợi ích đôi bên (win-win) là nền tảng cho sự hợp tác lâu dài, và bạn cũng có thể khai thác từ sự hài lòng của khách hàng về sau.
Những kỹ năng bạn cần cho công việc này sẽ gói gọn tại đây:
Công việc Direct sale dành cho bạn.
Lựa chọn việc làm bán hàng trực tiếp đang có, tương thích với chính bạn tại Bellsystem24-HoaSao. Tại đây bạn sẽ :
- Tìm được mẫu sản phẩm / dịch vụ tương thích với đặc thù và năng lực bán hàng Direct sale của mình .
- Được học hỏi, va chạm và trưởng thành hơn với một công ty văn hóa truyền thống Nhật-Việt .
- Một môi trường tự nhiên công minh, văn minh, tử tế .
- Mức lương mê hoặc tương ứng với những gì bạn cho đi .
- Thăng tiến công minh lên những vị trí chủ chốt .
-
Có được những người đồng nghiệp tuyệt vời nhất quả đất này.
Source: http://139.180.218.5
Category: Thuật ngữ đời thường