Thấu hiểu người dùng để tiếp cận kiểu mới

Bảo hiểm, vốn là ngành gắn liền với hình ảnh tráng lệ, nhiều sách vở thủ tục … khó tạo cảm hứng, hứng thú cho người được tiếp cận. Bảo hiểm bắt buộc Trách nhiệm dân sự xe cơ giới ( BH TNDS ) thì lại càng khó để tạo hứng thú cho người dùng vì mang cái tiếng ” bắt buộc ” nhiều năm qua.

Thấu hiểu được suy nghĩ này của đại đa số khách hàng, Bảo hiểm VietinBank – VBI lựa chọn một cách tiếp cận rất mới mẻ thông qua việc mượn người kể chuyện là Trung Ruồi hài hước, trên nền nhạc của bài hát “Thiên duyên tiền định” quen thuộc được yêu thích bởi khán giả thuộc các độ tuổi, ở nhiều vùng miền, và lời bài hát duyên dáng, dễ nhớ mà không bị nặng tính quảng cáo.

Video ” Yêu rồi mà sao còn ” đạt vị trí top 3 phổ cập của Youtube ( Nguồn : Youtube )Câu chuyện mê hoặc bắt nguồn từ trường hợp mà bất kỳ ai trong tất cả chúng ta cũng hoàn toàn có thể gặp khi lưu thông trên đường : bị công an giao thông dừng xe, kiểm tra sách vở, rồi những lời lý giải rất quen như ” quên mất ” hay ” bận quá chưa kịp mua bảo hiểm “, cho đến cú ” bẻ lái ” giật mình khiến chàng trai Trung Ruồi chuyển từ bắt buộc sang tình nguyện mua đủ bảo hiểm TNDS khi ra đường.

Marketing cảm xúc tạo gắn kết “con người”

Không chỉ dừng lại ở tiềm năng tăng nhận diện cho tên thương hiệu, video parody ” Yêu rồi mà sao còn ” còn đem tới cảm xúc vui tươi, tích cực, và cả hoảng sợ theo nhân vật, từ đó tạo tình cảm và mối link cảm hứng giữa người xem với tên thương hiệu. Marketing cảm hứng giúp tạo mối link tích cực lâu dài hơn với người mua ( Nguồn : Bảo hiểm VietinBank )Theo nghiên cứu và điều tra của Deloitte Digital, 62 % người mua được phỏng vấn cho biết họ cảm thấy có mối link về cảm hứng với một tên thương hiệu, 76 % trong số đó gắn bó tới 4 năm hoặc lâu hơn với tên thương hiệu mà họ đã tin yêu đó. Có vẻ như kế hoạch của Bảo hiểm VietinBank đã gặt hái được những tác dụng nhất định khi rất nhiều người xem không chỉ dành những lời có cánh cho riêng nội dung video, mà còn gửi gắm phản hồi tích cực về loại sản phẩm : ” video rất hay, giải stress … “, ” đoạn Clip hay, và cũng đã thưởng thức app MyVBI công nhận cũng ưng luôn ý ! ” hay ” Xem xong phải vào app MyVBI sắm ngay một gói bảo hiểm xe cho nhanh có tình nhân ” … Bà Nguyễn Hiền Trang, gia đình Ban Truyền thông của VBI ( Nguồn : Bảo hiểm VietinBank )

Bà Nguyễn Hiền Trang, Giám đốc Ban Truyền thông của VBI chia sẻ: “Bảo hiểm là ngành trao gửi niềm tin, vì vậy, cảm xúc sẽ giúp hình thành quyết định và hành vi của khách hàng. Suốt nhiều năm qua, VBI đã tiên phong trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ về nhiều mặt như ứng dụng công nghệ (insurtech), hệ thống phân phối đa kênh…để thu hút khách hàng; song yếu tố quyết định khiến cho họ gắn bó lại chính là mối liên kết cảm xúc có được thông qua một chuỗi trải nghiệm với thương hiệu. Vì vậy, chúng tôi muốn đem tới cảm xúc tích cực cho các khách hàng ngay từ lần “chạm” đầu tiên; và sản phẩm video âm nhạc này là một ví dụ”.

Bảo hiểm VietinBank – VBI là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ số 1 Nước Ta với hơn 25.000 điểm bán trên toàn nước, gồm có : – 2000 Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch ngân hàng nhà nước VietinBank, VPBank, Đông Á, Bắc Á, Shinhan Bank, Ngân hàng Quốc Dân NCB, Woori Bank … – Hơn 600 shop thuộc những chuỗi nhà thuốc tân tiến – Gần 20.000 bưu cục, điểm giao nhận Viettel Post – Hơn 2 nghìn đại lý tổ chức triển khai, cá thể – 10 trạm đăng kiểm – Các trang TMĐT, ví điện tử : Shopee, Lazada, Momo, VTC Pay, Gpay, VNPT Pay, LoShip …

– Website vbi.vietinbank.vn và hệ thống landing page thông minh cho từng sản phẩm bảo hiểm

– Ứng dụng MyVBI trên điện thoại cảm ứng Từ nay đến 4.7.2021, Bảo hiểm VietinBank đang vận dụng chương trình tặng thêm khủng với quà khuyến mãi ngay gồm xe máy SH, 01 năm đổ xăng không lấy phí cho xe hơi / xe máy … khi người mua mua Bảo hiểm cho người ngồi trên xe kèm Bảo hiểm bắt buộc TNDS xe hơi, xe máy. Thông tin chi tiết cụ thể xem tại fanpage : https://www.facebook.com/BAOHIEM.VBI

Source: http://139.180.218.5
Category: Nhạc chế